🏠 / Lettres / Modèles de lettres / Modèles de lettres de réclamations / Modèle de lettre de réclamation INTERFLORA (commande non livrée, problème qualité)

Modèle de lettre de réclamation INTERFLORA (commande non livrée, problème qualité) à envoyer par La Poste

Un modèle de lettre gratuit dont le sujet est "lettre de réclamation INTERFLORA (commande non livrée, problème qualité)". Personnalisez et envoyez cette lettre de réclamation INTERFLORA (commande non livrée, problème qualité) via Merci Facteur en recommandé avec avis de réception depuis chez vous et en quelques clics, ou imprimez-la si vous préférez vous déplacer à La Poste. Pour poster rapidement cette lettre de réclamation INTERFLORA (commande non livrée, problème qualité) avec Merci Facteur, cliquez sur "Envoyer cette lettre".
logo INTERFLORA

 

Envoyez votre lettre de réclamation interflora (commande non livrée, problème qualité) :

Envoi en Recommandé avec AR à INTERFLORA
⏱️ Temps estimé : 3 minutes*
* Merci Facteur imprime et poste pour vous cette lettre aujourd'hui

 
Prénom Nom (vous)
Adresse
Code Postal Ville
 
  INTERFLORA
Adresse
Code Postal Ville
 
Le 10/04/2024

OBJET : Réclamation relative à une commande INTERFLORA non livrée/défecteuse/présentant un problème de qualité
Numéro de client (e) : [Précisez votre numéro de client (e) INTERFLORA] 
Numéro de commande/de facture : [Précisez votre numéro de facture/de commande INTEFLORA.].   

Madame, Monsieur la/le Responsable du Service Relations Clientèle INTERFLORA,

Le [Précisez la date de la commande], j'ai effectué sur votre site une commande de fleurs pour un montant de [Précisez le montant de la commande] euros, qui devaient être livrées à [Précisez le nom et l'adresse du destinataire.].

Or, la commande livrée n'était pas conforme à ma commande/présentait un problème de qualité/un vice apparent car [Précisez ce qui n'était pas conforme]. (ou)
Cependant, il se trouve que ma commande n'a jamais été livrée, ce qui est très gênant et inadmissible car [Précisez les raisons de la gêne occasionnée.]. (ou)
La commande a été livrée dans un état inacceptable, car les fleurs étaient fanées/abimées. Le bouquet était défectueux et inoffrable, ce qui a causé une gêne importante aussi bien au destinataire qu'à moi-même.

Par conséquent, je vous demande de bien vouloir m'accorder/procéder [Précisez ce que vous sollicitez en retour : un remboursement, un geste commercial, une nouvelle livraison, etc.].

En comptant sur votre bienveillance, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur la/le Responsable du Service Relations Clientèle INTERFLORA, l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]



P.J. : copie du bon de commande/de la facture INTERFLORA
Photos/preuves le cas échéant


 





A qui envoyer cette lettre de réclamation INTERFLORA (commande non livrée, problème qualité)

Vous pouvez envoyer cette lettre de réclamation INTERFLORA (commande non livrée, problème qualité) à dont voici l'adresse :

Conseils pour rédiger cette lettre de réclamation INTERFLORA (commande non livrée, problème qualité) :

Si vous souhaitez envoyer une lettre de réclamation en recommandée, au Service Relations Clientèle INTERFLORA, suite à une livraison non honorée, une livraison non-conforme ou endommagée par exemple, vous pouvez utiliser ou personnaliser ce modèle de lettre gratuit.

Si vous le pouvez penser à joindre une ou des photos du bouquet livré endommagé/abîmé/défectueux s'il s'agit d'un problème de qualité ou de non-conformité.

Depuis votre domicile, vous pouvez décider de confier l'impression et l'envoi de votre lettre de réclamation à Merci Facteur afin de gagner du temps.
 

Envoyez en recommandé votre lettre de réclamation INTERFLORA (commande non livrée, problème qualité) :

L'envoi en recommandé avec avis de réception a une valeur légale. Il est donc conseillé d'utiliser ce mode d'envoi pour envoyer votre lettre de réclamation INTERFLORA (commande non livrée, problème qualité) à .

Avec Merci Facteur, vous pouvez envoyer une lettre de réclamation INTERFLORA (commande non livrée, problème qualité) en recommandé avec avis de réception. C'est simple, rapide et pas cher.
Personnalisez votre lettre de réclamation INTERFLORA (commande non livrée, problème qualité), et Merci Facteur l'imprimera et la postera en recommandé avec avis de réception le jour même. Rendez-vous sur notre page au sujet de la lettre recommandée en ligne pour en savoir plus.

3 étapes pour envoyer votre lettre de réclamation INTERFLORA (commande non livrée, problème qualité)

  1. 1. Personnaliser votre lettre de réclamation INTERFLORA (commande non livrée, problème qualité)

    Editez en ligne votre lettre et personnalisez-la en fonction de vos besoins afin que votre courrier pour INTERFLORA soit pertinent.

  2. 2. Indiquez l'adresse de INTERFLORA et sélection du mode d'envoi

    Spécifiez un ou plusieurs destinataires, et sélectionnez le mode d'envoi Recommandé avec Avis de Réception en un clic.

  3. 3. Vérifier le courrier et cliquez sur POSTER

    Vérifiez votre lettre de réclamation INTERFLORA (commande non livrée, problème qualité) avant son envoi, et cliquez sur le bouton de validation de votre courrier. Nous nous chargerons de l'imprimer et de le poster à destination de INTERFLORA le jour même !

lettre de réclamation INTERFLORA (commande non livrée, problème qualité) en LRAR