Modèle de lettre de demande de prise en charge constructeur hors garantie Citroën à envoyer par La Poste

Prénom Nom (vous) Adresse Code Postal Ville
	CITROEN Adresse Code Postal Ville   Le 09/12/2024

OBJET : Demande de prise en charge constructeur d'un véhicule Citroën hors garantie
Modèle : [Précisez le modèle et la motorisation du véhicule Citroën] 

Madame, Monsieur la/le Responsable du Service Relation Clientèle Citroën,

Suite à une défaillance anormale de mon véhicule Citroën acheté le [Précisez la date d'achat du véhicule Citroën], je me permets de vous adresser une demande de prise en charge constructeur hors garantie par le présent courrier recommandé.

A cause de pannes fréquentes, mon véhicule a donc fait l'objet d'une expertise automobile confirmant l'existence d'un vice-caché à l'origine de ces dysfonctionnements récurrents. (ou) 
Mon véhicule est récent et présente un faible kilométrage, il s'avère que l'usure du/des [Précisez la pièce prématurément usagée] est anormale d'après le diagnostic de mon garagiste agréé/est connue sur ce modèle de voiture.

En vertu de la garantie légale des vices cachés, j'exige donc [Précisez votre demande de réparation du préjudice : une remise sur le prix d'achat payé, le remplacement de mon véhicule, l'annulation de la vente, etc.]. (ou)
Par conséquent, je vous demande une participation financière relative à cette panne précoce dont il est inacceptable que je supporte le coût total des réparations.

Dans l'attente d'une prompte réponse, veuillez agréer, Madame, Monsieur la/le Responsable du Service Relation Clientèle Citroën, l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]





P.J. : copie de la facture d'achat du véhicule
Copie de la carte grise
Copie du rapport d'expertise automobile et/ou du rapport du garage agréé
Copie du devis ou de la facture des réparations