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Modèle de lettre de réclamation retour article non conforme à envoyer par La Poste

Un modèle de lettre gratuit dont le sujet est "lettre de réclamation retour article non conforme". Personnalisez et envoyez cette lettre de réclamation retour article non conforme via Merci Facteur en recommandé avec avis de réception depuis chez vous et en quelques clics, ou imprimez-la si vous préférez vous déplacer à La Poste. Pour poster rapidement cette lettre de réclamation retour article non conforme avec Merci Facteur, cliquez sur "Envoyer cette lettre".

 

Lettre de réclamation retour article non conforme :

Prénom Nom (vous)
Adresse
Code Postal Ville
 
  Prénom Nom (destinataire)
Adresse
Code Postal Ville
 
Le 20/10/2021

 
OBJET : Retour d'article non conforme

 

Numéro de client :

Numéro de commande :

Date de la commande :

 Numéro de retour :

 

Madame, Monsieur,

Vous trouverez ci-joint l’article que j’ai reçu à la suite d’une commande dans votre boutique.

Malheureusement, cet article ne correspond pas à ma commande.

Aussi, et selon l’article 1604 de la loi 1804-03-06, je vous demande instamment de me livrer le produit conforme à ma commande.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de ma considération distinguée

 

 

Prénom Nom

Signature


 

 

Conseils pour rédiger cette lettre de réclamation retour article non conforme :

Modèle de lettre de réclamation pour article non conforme, à envoyer à l'entreprise concernée.


Suite à l'achat d'un produit, vous vous rendez compte que celui-ci ne correspond aucunement à la description que l'entreprise vous en avait fait. Vous décidez de demander le remboursement du produit à l'entreprise en lui envoyant une lettre de réclamation.

Vous pouvez demander à un vendeur de vous rembourser si celui-ci vous a vendu un produit non-conforme aux caractéristiques mises en valeur lors de la vente. L'article 211-4 du Code de la consommation stipule que: "Le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance."

Complétez sur le modèle de lettre vos références de client, de commande et de  retour.

Il faut envoyer votre lettre en recommandé avec accusé de réception à l'intention de l'entreprise qui vous a vendu le produit.

 

Envoyez en recommandé votre lettre de réclamation retour article non conforme :

L'envoi en recommandé avec avis de réception a une valeur légale. Il est donc conseillé d'utiliser ce mode d'envoi pour envoyer votre lettre de réclamation retour article non conforme.

Avec Merci Facteur, vous pouvez envoyer une lettre de réclamation retour article non conforme en recommandé avec avis de réception. C'est simple, rapide et pas cher.
Personnalisez votre lettre de réclamation retour article non conforme, et Merci Facteur l'imprimera et la postera en recommandé avec avis de réception le jour même. Rendez-vous sur notre page au sujet de la lettre recommandée en ligne pour en savoir plus.

3 étapes pour envoyer votre lettre de réclamation retour article non conforme

  1. 1. Personnaliser votre lettre de réclamation retour article non conforme

    Editez en ligne votre lettre et personnalisez-la en fonction de vos besoins afin que votre courrier soit pertinent.

  2. 2. Indiquez le destinataire et sélection du mode d'envoi

    Spécifiez un ou plusieurs destinataires, et sélectionnez le mode d'envoi Recommandé avec Avis de Réception en un clic.

  3. 3. Vérifier le courrier et cliquez sur POSTER

    Vérifiez votre lettre de réclamation retour article non conforme avant son envoi, et cliquez sur le bouton de validation de votre courrier. Nous nous chargerons de l'imprimer et de le poster le jour même !

lettre de réclamation retour article non conforme en LRAR