A quel sujet souhaitez-vous nous contacter ?

Nous envoyer un message ?




 

Qui sommes-nous ?

Créé en 2004, Merci facteur ce sont des créateurs, des designers, des rédacteurs, des développeurs, des chargés de clientèle, une community manager, sans oublier l'équipe de production qui veille à la bonne impression de vos courriers.
Toute une équipe réunie dans un but unique : vous simplifier la vie !
Que cela soit pour envoyer du bonheur sur une jolie carte, pour partager des souvenirs avec vos photos imprimées sur papier glacé, ou pour régler vos problématiques administratives avec des lettres recommandées, avec Merci facteur vous avez la garantie que tout sera fait rapidement, sans problème, et avec qualité.
Vous l'avez compris, chez Merci facteur nous travaillons avec passion et dans la bonne humeur. Mais avant-tout, Merci facteur c'est vous. Chaque fonctionnalité, chaque produit, chaque expérience sur Merci facteur est créé pour vous, et évolue avec vos retours.
Pour cette raison, l'intégralité des membres de l'équipe consacre chaque semaine du temps à lire vos nombreux retours, et à y répondre. C'est ainsi que chaque membre de l'équipe Merci facteur est pleinement impliqué dans le résultat que nous souhaitons : votre satisfaction.

En quoi croyons-nous ?

Parler de nos valeurs revient finalement à parler de nos utilisateurs, en effet Merci facteur est un service qui se veut résolument tourné vers ses utilisateurs, nous considérons que le coeur de notre travail n'est pas d'imprimer du courrier, mais qu'il commence bien avant l'envoi du courrier, et se termine bien après.
Nous mettons un point d'honneur à aller au-delà de nos engagements, et l'unique indicateur du succès de notre entreprise est la satisfaction de nos utilisateurs que nous suivons avec attention.
L'une de nos plus grandes fiertés sont les témoignages de nos utilisateurs pour qui Merci facteur est parfois devenu vital. Comme Odile, en situation de handicap et utilisatrice de Merci facteur depuis plus de 10 ans. Pour qui Merci facteur est un moyen de gagner encore un peu plus en autonomie.
Nous accordons également une grande importance à notre impact environnemental. De l'énergie que nous consommons (éclairage basse consommation des locaux, choix des machines en fonction de leur impact environnemental, locaux très proches du centre de tri de La Poste, etc.), jusqu'aux produits que nous vendons (tous nos papiers sont certifiés de labels engagés dans la reforestation, et tous nos consommables sont recyclés).
C'est aussi plusieurs dizaines de milliers de trajets en voiture que Merci facteur permet d'éviter chaque mois en permettant aux gens d'envoyer leurs courriers sans déplacement.
4,5/5
C'est la note moyenne donnée à Merci Facteur par 30099 de nos clients adorés.
⭐⭐⭐⭐⭐ le 22/07 par Alain L. : Au top ! Merci
⭐⭐⭐⭐⭐ le 22/07 par BERNARD M. : Je suis très content de ce service. Mon courrier envoye en LR+AR en Italie a été traité rapidement et j'étais informé à chaque étape jusqu'à la réception. Merci Facteur
⭐⭐⭐⭐⭐ le 22/07 par Elisabeth P. : les cartes sont très belles, ont plu à leurs destinataires et sont arrivées au moment indiqué. J'adore..
⭐⭐⭐⭐ le 22/07 par Bernadette B. : Rapide et bien a l'écoute des clients .
⭐⭐⭐⭐⭐ le 21/07 par Véronique B. : Vos cartes sont très belles, de bonne qualité et la personnalisation des photos magnifique.
⭐⭐⭐⭐⭐ le 21/07 par Marc S. : Très sérieux et entièrement satisfait.
⭐⭐⭐⭐⭐ le 21/07 par Farouk H. : rapide et efficace
⭐⭐⭐⭐ le 20/07 par Sarah B. : Le temps de charge des photos est un peu long
⭐⭐⭐⭐⭐ le 20/07 par Gisèle K. : Contente de vos services, les petits problèmes rencontrés n'impactant pas trop ma satisfaction. Il y a le problème postal dont vous n'êtes pas responsables et en pratique , le manque de possibilité sur certaines cartes de rajouter du texte sur image. L'importation d'images est parfois compliquée quand à la dimension .
⭐⭐⭐⭐⭐ le 20/07 par Didier et Régine N. : délai d'envoi respecté. Papier, design, de très bonne qualité.
⭐⭐⭐⭐⭐ le 20/07 par JEROME T. : Simple, rapide et efficace ! Vraiment pratique,
⭐⭐⭐⭐⭐ le 20/07 par Marcelle V. : Très bien fait, permet surtout des choix et personnalisation. Site sérieux. Je recommande. Un bonheur pour les personnes qui ont des difficultés à se déplacer. Je dis merci.
⭐⭐⭐⭐⭐ le 20/07 par Nama C. : Top
⭐⭐⭐⭐⭐ le 20/07 par ANNIE B. : Bonjour, Je passe souvent par vos services et j'en suis satisfaite...Cependant, j'aimerais plus de diversités dans les cartes d'anniversaire surtout celles pour des adolescents. Merci
⭐⭐⭐⭐ le 20/07 par ISABELLE V. : Je suis satisfaite, mon petit fils a beaucoup aimé sa carte d'anniversaire et l'a reçu dans les délais. Très pratique tarif correct.
⭐⭐⭐⭐ le 19/07 par Yagouta B. : Bonjour, Je suis satisfaite du service rendu avec un suivi rassurant. Juste un petit bémol : je n'ai pas encore reçu l'AR justifiant la date de remise à mon destinataire. Pouvez-vous de votre côté me l'envoyer svp ? Par avance, je vous en remercie
⭐⭐⭐⭐⭐ le 19/07 par Patrick et Bernadette L. : C'est un très bon site que j'utilise volontiers. Tout est bien architecturé depuis l'ébauche, la réalisation et enfin l'envoi. Les modèles et les outils sont d'une aide précieuse.
⭐⭐⭐⭐ le 19/07 par Valérie D. : Bon choix de composition
⭐⭐⭐⭐ le 19/07 par Alain d. : C’est très sympathique de pouvoir communiquer ainsi. Mais je n’ai pas eu de réponse concernant la possibilité de lier un texte et une photo sur une carte. Merci.
⭐⭐⭐⭐ le 19/07 par Nathalie V. : Ce procede est tres facile a suivre. Le resultat est de bonne qualite. A recommander
⭐⭐⭐⭐⭐ le 18/07 par Josette C. : rien a dire suis satisfaite
⭐⭐⭐⭐ le 18/07 par Thierry G. : Le délai un peu long !
⭐⭐⭐⭐⭐ le 18/07 par Françoise et Jean-Claude C. : Excellent site pour créer des cartes personnalisées, le suivi est top et le prix est correct... Je recommande ce site.
⭐⭐⭐⭐⭐ le 18/07 par Patricia N. : Super
⭐⭐⭐⭐ le 18/07 par Edith L. : Grand choix de cartes et de textes. Dommage que le respect du jour annoncé lorsque l'on prépare la carte ne soit pas la réalité. Il faut donc si prendre à l'avance + de 2 jours.

  Voir plus d'avis sur Merci facteur