Modèle de lettre de réclamation Dacia (garantie constructeur, légale de conformité ou des vices cachés) à envoyer par La Poste

Prénom Nom (vous) Adresse Code Postal Ville
	Dacia France Adresse Code Postal Ville   Le 09/12/2024

OBJET : Réclamation pour un véhicule Dacia défaillant

Madame, Monsieur, le Responsable du Service Relation Client Dacia France,

Je me permets de vous adresser ce courrier recommandé de réclamation en raison de mon véhicule Dacia [Précisez le modèle et la puissance du véhicule Dacia : Sandero stepway, Duster, Spring, etc.], acquis le [Précisez la date d'achat du véhicule], qui présente des anomalies gênantes et couteuses.

Mon véhicule Dacia a toujours été entretenu selon les recommandations du constructeur et vous trouverez, en annexe, les différentes factures d'entretien qui l'attestent.

Cependant, mon automobile a été victime d'une panne douteuse au bout de [Précisez le nombre de kilomètres] km à cause d'un défaut caché/d'une usure prématurée/d'un défaut de fabrication sur [Précisez la/les pièces défectueuses.], confirmé(e) par le diagnostic complet du garagiste agréé/par l'expertise automobile effectuée.

Conformément à la garantie constructeur/à la garantie légale de conformité/à la garantie légale des vices cachés, je vous saurais gré de bien vouloir [Précisez ce que vous souhaitez suivant la garantie et l'avarie rencontrée.].  

Dans l'attente d'une prompte réponse, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur, le Responsable du Service Relation Client Dacia France, mes salutations respectueuses.
[Signature]




P.J. : copie de la facture d'achat du véhicule Dacia 
Copie des factures d'entretien du véhicule Dacia
Copie du diagnostic du garagiste/du rapport d'expertise
Copie de la facture de réparation