Suivi de votre courrier

Obtenez le suivi de votre courrier recommandé (ou suivi simple) avec Merci facteur.

Envoyer un courrier


Deux types de courriers bénéficient d'un suivi courrier : la lettre recommandée, et le courrier suivi. Contrairement à l'envoi d'une lettre standard, l'envoi avec suivi de votre courrier permet de savoir à quelle date celui-ci est arrivé, et quel a été précisément le délai d'acheminement du courrier.

La Poste, (et Merci-Facteur si vous envoyez le courrier par nos services) met à la disposition de l'expéditeur de la lettre recommandée avec AR, un formulaire de suivi dans lequel l'expéditeur indique le numéro du courrier.

Le numéro de suivi du courrier recommandé est une suite de caractères alphanumériques qui ressemble à 2C08937869463. C'est ce numéro qui vous permettra de suivre votre recommandé (il est présent dans votre interface Merci facteur, ou sur votre preuve de dépôt si vous n'avez pas utilisé Merci facteur pour envoyer un courrier).

Comment envoyer un courrier en recommandé avec avis de réception ?

Merci facteur vous permet d'envoyer des lettres et des courriers par La Poste directement depuis votre ordinateur ou votre smartphone : nous imprimons et postons pour vous vos courriers suivis.

Pour envoyer votre lettre recommandée avec avis de réception, rien de plus simple. Cliquez sur "Envoyer" dans le menu ci-dessus, puis sur "Envoyer une lettre". Vous pourrez alors écrire votre lettre sur le site, ou télecharger un fichier lettre.
Utilisez le bouton bleu pour passer à l'étape suivante et une fois votre destinataire indiqué, sélectionnez l'envoi en recommandé avec avis de réception (ou suivi simple).

Les services de Merci facteur imprimera et postera votre recommandé ou votre courrier suivi le jour même, et vous recevrez un email de notre part pour vous informer de sa bonne distribution.

Suivi d'un courrier envoyé grâce à Merci facteur

Le site Merci facteur permet d'obtenir des informations de suivi pour des courriers envoyés en recommandé avec AR ou en courrier suivi depuis depuis votre interface personnelle.
Allez un peu plus haut dans cette page, et indiquez votre référence de courrier (de la forme 123456-123456) ou votre numéro de suivi de courrier (de la forme 2C08937869463).

En lançant la recherche, vous obtiendrez des informations de ce type (ceci est un exemple, et non le suivi de votre propre courrier) :
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  • 20/4/2021
    Vous validez cette commande
  • 20/4/2021
    Votre courrier est imprimé par Merci facteur
    • Suivi 2C123456789
  • 20/4/2021
    Merci facteur dépose votre courrier au centre de tri de La Poste.
  • 20/4/2021
    La Poste commence l'acheminement de votre courrier.
  • 21/4/2021
    Votre courrier est arrivé dans le site en vue de sa distribution.
  • 21/4/2021
    Votre courrier est déposé dans la boîte à lettres du destinataire.
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Les informations ci-dessus vous permettent de suivre le recommandé ou le courrier suivi, montrent que le courrier a été déposé le 20/4/2021 à La Poste, et que la distrubution du courrier a été faite le 21/4/2021 (le destinataire a alors signé l'avis de réception).

Suivi d'un courrier envoyé sans Merci facteur

Si vous n'avez pas utilisé Merci facteur pour envoyer votre courrier recommandé mais que vous vous êtes déplacé au bureau de Poste pour faire cela, plusieurs pages sur le site de La Poste permettent d'avoir l'information de suivi du courrier :
Suivi de recommandée et courrier suivi
Suivi des colis
(si une de ces deux adresses de suivi de recommandé ou de colis n'est plus exacte, merci de nous le signaler par notre formulaire de contact)

Informations générales sur le suivi de recommandé

Attention, les informations de suivi recommandé et courrier suivi sont actualisées une fois par jour. Un courrier peut donc avoir été distribué sans que cette information ne soit encore visible sur le site. Attendez alors quelques heures pour interroger à nouveau le site et connaître la date de distribution.

Si vous avez envoyé votre courrier recommandé (ou courrier suivi) via Merci facteur, vous n'aurez rien à faire car nous vous préviendrons par email tout au long de l'acheminement de votre courrier.

Si vous envoyez un courrier recommandé avec avis de réception, la Poste peut mettre une dizaine de jours pour vous retourner l'avis de réception du recommandé signé (le petit feuillet contenant la signature du destinataire du courrier). En cas de besoin urgent de montrer que le courrier a été délivré au destinataire, vous pouvez vous rendre sur une des pages de suivi de lettres recommandées avec AR, lancer votre recherche avec votre numéro, faire une copie d'écran et l'imprimer. Cela ne constituera pas une preuve de réception du courrier recommandé devant la justice, mais cela peut servir d'argument provisoire devant votre destinataire en attendant de recevoir l'avis de réception du courrier signé.
Merci Facteur a reçu la note moyenne de 4,50/5 sur 29254 avis de nos clients adorés.
Quelques avis de clients
Le 15/04
Très contente satisfaite de cet envoi qui est arrivé à la date prévue À bientôt pour d’autres lettres
par Mamie Papy K.
Le 15/04
Super service ! Notre petit-fils très content de sa carte de Pâques !
par Anne L.
Le 15/04
Très pratique, les cartes diverses, variées, sobres sont très jolies.... Idée de texte parfait pour le manque d'inspiration! J'aime beaucoup!
par Michèle & Roland P.
Le 15/04
Très bon service , fiable , très simple .
par claude G.
Le 15/04
Vraiment très pratique. Continuez comme ça. Merci Facteur
par Françoise M.
Le 15/04
Excellent, efficace et rapidité. Aucune fausse note, c'est parfait et très pratique
par Gilles R.
Le 15/04
J apprécie ce service en ligne
par fabien g.
Le 15/04
Simple efficace choix correct. Pas besoin de me deplacer pour acheter une carte de deuil ni aller a la poste. A renouveller mais pas pou du deuil !!!
par Famille C.
Le 15/04
Trés bon mais vous envoyez beaucoup trop de mails (9 emails pour la commande d'une carte). Ca serait bien de rationaliser ça un peut ! Bien cordialement, Jon.
par Jon N.
Le 15/04
On trouve toujours son bonheur sur Merci Facteur. Site très facile d'utilisation et prix bas! Donc Merci Facteur
par A.
Le 15/04
Service de recommandé, rapide et facile à utiliser
par André S.
Le 14/04
Très bien, pratique. La destinataire m'a dit avoir reçu une jolie carte
par YVETTE P.
Le 14/04
rien a redire
par Angélina F.
Le 14/04
Parfait, efficace et rapide! Très utile lorsque l'on a peu de temps disponible.
par MJC V.
Le 13/04
Très bonne réactivité, voyage agréable, excellente conduite.
par Immobilière Tariot
Le 13/04
Toujours très satisfaits de vos services que nous utilisons régulièrement car residants à l'étranger grâce à votre site, cela nous permet d'envoyer nos courriers qui sont réceptionnés en sécurité et plus rapidement
par Jean-José et Mireille F.
Le 13/04
Très satisfaite, envoi très rapide et conforme, je recommanderai ce site.
par Solange et Henri M.
Le 13/04
La’ carte est arrivée plus rapidement cette fois... Un choix plus large et plus gai serait sympa.
par Paulin Sami et Barbara H.
Le 13/04
Réactif, efficace et très bon produit.
par Jean Paul L.
Le 13/04
ok cette année cela a bien marché malgré la covid Je réutiliserai certainement
par MARTINE ET JEAN CLAUDE H.
Le 13/04
Très bon service et bien pratique
par Amandine S.
Le 13/04
très pratique pour envoyer un courrier sans se déplacer
par Corinne R.
Le 13/04
Merci facteur est le mot juste
par T.
Le 12/04
Superbe
par Famille b M.
Le 12/04
Super j’ai apprécié ce service
par NATHALIE B.
Le 12/04
"Merci facteur" est un site qui me satisfait totalement: -soucieux de sa clientèle. - suivi très sérieux . -promotions sympas detemps en temps. -bref, ce site semble géré de manière tout à fait professionnelle
par Jacques et Monique D.
Le 12/04
Pas de soucis
par Beatrice g.
Le 12/04
Beaucoup de choix et fiabilité sur l'envoi des cartes.
par ALAIN H.
Le 12/04
Courrier arrivé en temps et en heure. Correspond à la commande. Cela fait deux fois que je fais appel à vos services. C'est super.
par Patrick H.
Le 11/04
Très bon service Joli modèle de carte sans avoir à se déplacer
par Françoise S.
Le 11/04
Superbe carte !!
par P.
Le 11/04
très bien. Délai un peu long mais c'est normal pour un envoi en Irlande.... Très satisfaite...
par Danaelle R.
Le 11/04
c est la premiere fois que mes cartes n arrivent pas a destination et ca fait des annees que j envoie mes cartes TOUJOURS arrivees
par marie france p.
Le 11/04
Excellent service je recommande
par Jocelyne D.
Le 11/04
Je trouve très satisfaisants les services de Merci-Facteur à qui je m’adresse très souvent.
par Jasmine G.
Le 11/04
Hi, We are english with a french friend. In these difficult times Merci Facteur has helped us keep in contact with her. Thank you very much.
par L.
Le 11/04
Je mets bon car la dernière fois sa a était renvoyer chez moi alors que j'avais mit une autre adresse mais aussi non dans l'ensemble sa vas
par Stephanie F.
Le 10/04
Très pratique
par Christophe B.
Le 10/04
un peu long pour envoyer a l'etranger mais une carte fait toujours plaisir
par joelle b.
Le 10/04
Livraison extrêmement rapide en région parisienne ! 24 h à chaque fois pour ma part. Très satisfaite !
par Murielle S.
Le 10/04
Très pratique dans le contexte actuel
par Sandrine B.
Le 09/04
Tout à été fait dans les règles de l'art, comme si j'étais passé à la poste. Rien à redire. Je reutiliserais ce service à la prochaine occasion. Je le recommande surtout aux personnes âgées en difficultés de déplacement. J'autorise ce service à diffuser ce message, en toute connaissance de cause. JP Barth
par Jean-Pierre B.
Le 09/04
la carte a été distribuée dans les temps ,je ne peux être que tres satisfait
par Henri F.
Le 09/04
Site très facile et aucun reproches à vous donner. pourvu que ca continue
par Odile D.
Le 08/04
Très super pratique
par Sophie L.
Le 08/04
SUPER FACILE PRATIQUE TRES BIEN
par BERNADETTE B.
Le 08/04
Je suis parfaitement satisfait, service et suivi au top !
par René C.
Le 07/04
Le site Merci Facteur est très ergonomique et intuitif. Le processus d'envoi de courrier est simple, efficace et très bien fait... Merci Facteur est mon site favori pour envoyer mes cartes d'anniversaire personnalisées et mes courriers festifs. L'utilisant depuis 2009, j'ai pu voir son amélioration d'année en année. Je le recommande vraiment sans hésiter...
par Eric M.
Le 07/04
Rien à redire, la carte est arrivée rapidement, super service qui permet d'envoyer un courrier rapidement si on est à l'étranger
par Céline S.
Le 07/04
Dommage un poil trop tard pour la résiliation, je réessaierai l'année prochaine, sinon très bon site.
par JIMMY B.
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