Modèle de lettre de réclamation Rentalcars à envoyer par La Poste

Prénom Nom (vous) Adresse Code Postal Ville
	Rentalcars Adresse Code Postal Ville   Le 09/12/2024

OBJET : Réclamation relative à un contrat de location Rentalcars
Numéro de contrat : [Précisez le numéro de contrat de location Rentalcars]

Madame, Monsieur, la/le Responsable du Service Client Rentalcars,

Du [Précisez la date de début de location] au [Précisez la date de fin de location], j'ai effectué une réservation de véhicule [Précisez la marque et le modèle du véhicule loué chez Rentalcars] auprès de votre agence de location de [Précisez le lieu/la ville de l'agence Rentalcars].

Or, il se trouve que [Précisez l'objet de votre réclamation, les problèmes rencontrés avec le véhicule, une caution non restituée par l'agence de location, des frais facturés à tort et non remboursés, une location de voiture de catégorie inférieure sans geste commercial, un véhicule défectueux facturé au prix fort, un rapport de restitution erroné, etc.].

Aussi, je me permets de solliciter votre intervention auprès de votre agence de location Rentalcars de [Précisez le lieu/l'adresse] afin de [Précisez ce que vous demandez : un remboursement, une remise commerciale, la correction de la surfacturation, le remboursement de la caution, etc.].

Dans l'attente d'une prompte réponse, veuillez agréer, Madame, Monsieur, la/le Responsable du Service Client Rentalcars, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]





P.J. : copie du contrat de location Rentalcars
Copie de la surfacturation, du rapport de restitution contesté
Photos/preuves de l'état du véhicule restitué