🏠 / Lettres / Modèles de lettres / Modèles de lettres de réclamations / Modèle de lettre de réclamation Darty (livraison)

Modèle de lettre de réclamation Darty (livraison) à envoyer par La Poste

Un modèle de lettre gratuit dont le sujet est "lettre de réclamation Darty (livraison)". Personnalisez et envoyez cette lettre de réclamation Darty (livraison) via Merci Facteur en recommandé avec avis de réception depuis chez vous et en quelques clics, ou imprimez-la si vous préférez vous déplacer à La Poste. Pour poster rapidement cette lettre de réclamation Darty (livraison) avec Merci Facteur, cliquez sur "Envoyer cette lettre".
logo Darty

 

Lettre de réclamation Darty (livraison) :

Envoi en Recommandé avec AR à Darty
⏱️ Temps estimé : 3 minutes*
* Merci Facteur imprime et poste pour vous cette lettre aujourd'hui

 
Prénom Nom (vous)
Adresse
Code Postal Ville
 
  Darty
Adresse
Code Postal Ville
 
Le 06/12/2022

OBJET : Réclamation suite à un problème de livraison Darty
Numéro d'intervention : [Précisez le numéro d'intervention Darty] 
Numéro de facture : [Précisez le numéro de facture Darty] 

Madame, Monsieur la/le Responsable du Service Client Darty de la région [Précisez la région concernée],

Par le présent courrier recommandé, je vous informe de mon mécontentement concernant la livraison de mon/ma [Précisez la nature de l'appareil livré] par votre magasin Darty de [Précisez l'adresse/la ville du magasin Darty] qui s'est très mal déroulée.

Le [Précisez la date de livraison], la/le [Précisez le type d'appareil livré] qui m'a été livré(e) était cassé(e)/endommagé(e)/l'installation de mon/ma [Précisez le type d'appareil installé] a été complètement bâclée, ce qui engendre une perte de temps et d'argent, car mon appareil est inutilisable.

Aussi, je me tiens à votre disposition pour que vous puissiez venir constater le travail qui a été accompli à la hâte et qui me cause un préjudice.

Par conséquent, je vous prie de bien vouloir procéder au remboursement de l'appareil défectueux/au remplacement de l'appareil abîmé dans les meilleurs délais.

En comptant sur votre diligence, je vous prie de recevoir, Madame, Monsieur la/le Responsable du Service Client Darty de la région [Précisez la région concernée], mes salutations distinguées. 
[Signature]




P.J. : copie de la facture d'intervention/d'achat Darty 
Photos/preuves de la livraison/de l'installation défectueuse 

 





Conseils pour rédiger cette lettre de réclamation Darty (livraison) :

Si vous souhaitez vous plaindre auprès du Service Client Darty de votre région, à cause d'un problème de livraison ou d'installation, vous pouvez personnaliser cet exemple de lettre de réclamation. 

En quelques minutes, vous pouvez facilement rédiger votre courrier de réclamation. Merci Facteur imprimera et enverra à votre place votre lettre recommandée au service client Darty.

Votre réclamation peut porter sur la qualité de la livraison, la mauvaise installation du produit ou également un produit manquant, par exemple.

N'oubliez pas d'indiquer l'une des adresses suivantes en fonction du Service Client correspondant à votre région : 

Darty Ile de France
Ets Darty et Fils
Service Client
38 rue Roger Salengro
94120 Fontenay-sous-Bois

Darty Grand Est - Service Client
Route nationale 6 - BP38 -
69578 Limonest Cédex

Darty Grand Ouest - Service Client
Parc Tertiaire de l'Eraudière
32, rue de Coulongé - BP 31525 -
44315 Nantes

En cas de non-réponse ou de réponse décevante, vous pouvez vous adresser au médiateur du FEVAD, afin de trouver une solution à votre litige.

Ensuite, il est également possible de porter plainte au tribunal judiciaire compétent selon la nature du problème rencontré.

N'oubliez pas de télécharger les justificatifs d'achat/d'intervention, les éventuelles photos qui seront annexés à votre courrier recommandé de plainte à Darty.

Envoyez en recommandé votre lettre de réclamation Darty (livraison) :

L'envoi en recommandé avec avis de réception a une valeur légale. Il est donc conseillé d'utiliser ce mode d'envoi pour envoyer votre lettre de réclamation Darty (livraison).

Avec Merci Facteur, vous pouvez envoyer une lettre de réclamation Darty (livraison) en recommandé avec avis de réception. C'est simple, rapide et pas cher.
Personnalisez votre lettre de réclamation Darty (livraison), et Merci Facteur l'imprimera et la postera en recommandé avec avis de réception le jour même. Rendez-vous sur notre page au sujet de la lettre recommandée en ligne pour en savoir plus.

3 étapes pour envoyer votre lettre de réclamation Darty (livraison)

  1. 1. Personnaliser votre lettre de réclamation Darty (livraison)

    Editez en ligne votre lettre et personnalisez-la en fonction de vos besoins afin que votre courrier pour Darty soit pertinent.

  2. 2. Indiquez l'adresse de Darty et sélection du mode d'envoi

    Spécifiez un ou plusieurs destinataires, et sélectionnez le mode d'envoi Recommandé avec Avis de Réception en un clic.

  3. 3. Vérifier le courrier et cliquez sur POSTER

    Vérifiez votre lettre de réclamation Darty (livraison) avant son envoi, et cliquez sur le bouton de validation de votre courrier. Nous nous chargerons de l'imprimer et de le poster à destination de Darty le jour même !

lettre de réclamation Darty (livraison) en LRAR