Modèle de lettre de demande de prise en charge constructeur hors garantie Volkswagen France à envoyer par La Poste

Prénom Nom (vous) Adresse Code Postal Ville
	Volkswagen Adresse Code Postal Ville   Le 14/12/2024

OBJET : Demande de prise en charge constructeur hors garantie d'un véhicule Volkswagen

Madame, Monsieur la/le Responsable du Service Relations Clientèle de Volkswagen,

Propriétaire d'un véhicule Volkswagen de modèle [Précisez le modèle et la puissance exacte du véhicule Volkswagen détenu], acheté le [Précisez la date d'achat du véhicule] et bien entretenu, je sollicite par la présente lettre une prise en charge constructeur hors période de garantie, suite à une anomalie précoce/à un vice caché.

En effet, [Précisez en détail la défaillance de votre véhicule Volkswagen.]. Outre un problème de sécurité/de fiabilité/d'usure anormale, cette anomalie/ce vice caché m'empêche d'utiliser correctement mon véhicule et m'oblige à débourser de coûteuses réparations.

Après avoir établi un diagnostic auprès d'un réparateur agréé/d'un expert automobile, il est
attesté/prouvé que mon véhicule à les caractéristiques d'une usure prématurée [Précisez la pièce qui provoque la panne précoce : de l'embrayage, du volant moteur, des étriers de frein, des amortisseurs, etc] au regard de son âge et de son kilométrage/présente un vice caché visiblement existant lors de mon achat.

Conformément aux articles 1641 à 1649 du Code civil, je vous prie de me rembourser le prix d'achat de mon véhicule/je vous prie de prendre en charge une partie des réparations en compensation du prix payé pour l'achat du véhicule vicié et acheté il y a moins de 5 ans.  (ou)
Conscient(e) que mon véhicule n'est plus garantie, je compte sur votre professionalisme afin de prendre en charge une partie des dépenses liées à cette panne précoce.

Dans l'attente d'une prompte réponse de votre part, veuillez agréer, Madame, Monsieur la/le Responsable du Service Relations Clientèle de Volkswagen, l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]


P.J. : copie attestation/expertise de la défaillance
Copie du devis/de la facture de réparation
Copie de la facture d'achat du véhicule