Modèle de lettre de contestation d'une expertise de restitution de véhicule Macadam à envoyer par La Poste

Prénom Nom (vous) Adresse Code Postal Ville
	Macadam France Adresse Code Postal Ville   Le 09/12/2024

OBJET : Contestation de l'expertise de restitution Macadam de mon véhicule loué/auto-partagé
Modèle du véhicule loué : [Précisez le modèle du véhicule et la puissance]
Marque du véhicule loué : [Précisez la marque du véhicule : BMW, Volkswagen, Mini, Audi,etc.] 
Contrat de location LLD/LOA/Autopartage : [Précisez le numéro du contrat souscrit pour l'utilisation du véhicule]

Madame, Monsieur la/le Responsable du Service Client Macadam,  

Je viens par la présente lettre recommandée contester votre expertise de restitution, relative à mon véhicule loué auprès du partenaire [Précisez la marque du véhicule de location ou le partenaire spécialisé en location de véhicule], pour la période du [Précisez la date de début de location] au [Précisez la date de fin de location.]. 

Ainsi, je viens de prendre connaissance de votre rapport d'expertise définitif et de la facturation correspondante à la restitution de mon véhicule, auprès du loueur, en date du [Précisez la date de restitution du véhicule.].

Or, je ne suis absolument pas d'accord avec le rapport remis pour les raisons suivantes : [Précisez les raisons de votre contestation : erreur d'expertise, facturation erronée, mauvaise relève du kilométrage, etc.].
Pour les motifs évoqués précédemment, je remets en cause le procès-verbal d'audit établi lors de l'état des lieux de restitution et vous demande de bien vouloir [Précisez ce que vous souhaitez : corriger la facturation injustifiée/erronée, apporter une correction au rapport d'évaluation transmis au loueur/me rembourser les frais facturés à tort, rectifier le procès-verbal conformément à l'état réel du véhicule restitué, de vous rapprocher du loueur afin de rectifier la facturation erronée, etc.].

Dans l'attente d'une réponse rapide de votre part, veuillez agréer, Madame, Monsieur la/le Responsable du Service Client Macadam, l'assurance de ma considération.
[Signature] 


P.J. : copie du contrat de location
Copie du rapport d'expertise Macadam
Photos/preuves de la contestation le cas échéant