Modèle de lettre de réclamation Leclerc à envoyer par La Poste

Prénom Nom (vous) Adresse Code Postal Ville
	LECLERC Adresse Code Postal Ville   Le 14/12/2024

OBJET : Réclamations concernant [Précisez le motif de votre plainte] 


Madame, Monsieur la/le Responsable du Service Relations Clients du Groupement Leclerc,

Je tiens à porter à votre connaissance un problème rencontré/un fait anormal vécu/un préjudice subi, le [Précisez la date], lors de ma visite/de mon achat dans votre magasin Leclerc de/du [Précisez le lieu du supermarché Leclerc]. 

En effet, [Apportez des précisions sur les faits, l'achat ou le désagrément lié par exemple à un manque de professionnalisme, un accident par manque de sécurité, un produit vendu dans un état douteux, un produit non-conforme/non-remboursable, etc.].

Pour cette raison, je pense qu'il est légitime de vous demander de bien vouloir [Précisez ce que vous demandez : procéder à un remboursement, m'accorder un geste commercial, me  dédommager, accepter de remplacer le produit, etc.] en réparation du préjudice subi.

Je compte sur votre compréhension et j'attends de votre part une réponse dans les meilleurs délais.

Dans cette attente, veuillez croire, Madame, Monsieur la/le Responsable du Service Relations Clients du Groupement Leclerc, à l'assurance de mes salutations distinguées.

[Signature] 





P.J. : copie du ticket de caisse/de la facture d'achat Leclerc
Photos/preuves des faits, du produit (le cas échéant)