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Modèle de lettre de réclamation Castorama à envoyer par La Poste

Un modèle de lettre gratuit dont le sujet est "lettre de réclamation Castorama". Personnalisez et envoyez cette lettre de réclamation Castorama via Merci Facteur en recommandé avec avis de réception depuis chez vous et en quelques clics, ou imprimez-la si vous préférez vous déplacer à La Poste. Pour poster rapidement cette lettre de réclamation Castorama avec Merci Facteur, cliquez sur "Envoyer cette lettre".
logo Castorama

 

Lettre de réclamation Castorama :

Envoi en Recommandé avec AR à Castorama
⏱️ Temps estimé : 3 minutes*
* Merci Facteur imprime et poste pour vous cette lettre aujourd'hui

 
Prénom Nom (vous)
Adresse
Code Postal Ville
 
  Castorama
Adresse
Code Postal Ville
 
Le 25/11/2022

OBJET : Réclamation suite à un achat défectueux/endommagé/non conforme
Facture Castorama : [Précisez le numéro de facture d'achat Castorama] 
Référence du produit : [Précisez le numéro de série du produit acheté chez Castorama]

Madame, Monsieur la/le Responsable du Service Clients Castorama, 

Je vous avise, par le présent courrier recommandé, de ma déception concernant l'achat de/d'un/d'une [Précisez le type de produit acheté : perceuse, visseuse, meuble vasque, robinet de douche, abattant de WC, peinture murale, etc.] de la marque [Précisez la marque du produit, de l'appareil acheté], acheté dans votre magasin Castorama de [Précisez la ville.]. 

En effet, ce produit/cet appareil/ce matériel met en évidence toutes les caractéristiques d'un défaut de fabrication/d'une non-conformité/d'un défaut caché/d'un problème de sécurité/d'un défaut de qualité. [Précisez en détails les désagréments rencontrés avec le produit acheté chez Castorama]

Ainsi, je vous demande de bien vouloir [Précisez ce que vous souhaitez : me rembourser ou échanger l'appareil défectueux, abîmé, procéder au remboursement partiel du produit, m'envoyer un nouveau produit conforme, réparer gratuitement le matériel endommagé, etc.].

En comptant sur votre diligence, veuillez agréer, Madame, Monsieur la/le Responsable du Service Clients Castorama, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]




P.J.  : copie de la facture d'achat Castorama
Photos de l'appareil/du matériel/du produit acheté


 





A qui envoyer cette lettre de réclamation Castorama

Vous pouvez envoyer cette lettre de réclamation Castorama à dont voici l'adresse :

Conseils pour rédiger cette lettre de réclamation Castorama :

Si vous êtes insatisfait(e) d'un achat effectué dans un magasin Castorama, ce modèle de lettre de réclamation gratuit et personnalisable, vous permet de demander un dédommagement, le remboursement ou le remplacement du produit, de l'appareil défectueux ou vicié. 

Conformément à la garantie légale de conformité, vous pouvez agir dans les deux ans qui suivent votre achat notamment si votre produit ou le matériel acheté, présente un défaut de conformité ou de fabrication.

Concernant la garantie légale des vices cachés, vous pouvez demander le remplacement du produit comme le remboursement partiel ou total. Le délai d'action est toutefois de cinq ans après la date d'achat.

Afin d'obtenir une réparation rapide du préjudice subi, il est conseillé de manifester votre mécontentement dès la connaissance du dysfonctionnement et de joindre à votre courrier recommandé d'éventuelles photos de l'appareil ou du produit non-conforme.

Envoyez en recommandé votre lettre de réclamation Castorama :

L'envoi en recommandé avec avis de réception a une valeur légale. Il est donc conseillé d'utiliser ce mode d'envoi pour envoyer votre lettre de réclamation Castorama à .

Avec Merci Facteur, vous pouvez envoyer une lettre de réclamation Castorama en recommandé avec avis de réception. C'est simple, rapide et pas cher.
Personnalisez votre lettre de réclamation Castorama, et Merci Facteur l'imprimera et la postera en recommandé avec avis de réception le jour même. Rendez-vous sur notre page au sujet de la lettre recommandée en ligne pour en savoir plus.

3 étapes pour envoyer votre lettre de réclamation Castorama

  1. 1. Personnaliser votre lettre de réclamation Castorama

    Editez en ligne votre lettre et personnalisez-la en fonction de vos besoins afin que votre courrier pour Castorama soit pertinent.

  2. 2. Indiquez l'adresse de Castorama et sélection du mode d'envoi

    Spécifiez un ou plusieurs destinataires, et sélectionnez le mode d'envoi Recommandé avec Avis de Réception en un clic.

  3. 3. Vérifier le courrier et cliquez sur POSTER

    Vérifiez votre lettre de réclamation Castorama avant son envoi, et cliquez sur le bouton de validation de votre courrier. Nous nous chargerons de l'imprimer et de le poster à destination de Castorama le jour même !

lettre de réclamation Castorama en LRAR