Modèle de lettre de réclamation pour perte d'un envoi assuré par la Poste (valeur déclarée) à envoyer par La Poste

Prénom Nom (vous) Adresse Code Postal Ville
	Prénom Nom (destinataire) Adresse Code Postal Ville   Le 14/12/2024

OBJET : Réclamation pour perte d'un envoi en valeur déclarée

Madame, Monsieur,

Le [précisez la date de votre envoi], j'ai confié une lettre/un colis à la Poste de [précisez le lieu d'expédition] d'une valeur de [précisez le montant déclaré] €. Compte tenu de la valeur de mon expédition, j'ai choisi de l'envoyer en utilisant la formule valeur déclarée pour une meilleure sécurité.

A ce jour, je constate que mon envoi est certainement perdu, car il n'est toujours pas arrivé. Nous sommes à plus de [précisez le nombre de jours depuis l'envoi, supérieur à quarante jours] de la date d'envoi et il est inadmissible que celui-ci ne soit pas arrivé à destination. Je me suis rendu(e) au guichet de la Poste afin de leur signaler mon mécontentement et que des recherches soient entreprises.

En application de l'article L.7 du Code des postes et des communications électroniques, je sollicite dans les meilleurs délais une indemnisation à hauteur du dommage subi et de l'assurance souscrite. Après vérification, le préjudice causé s'élève à [précisez le montant du préjudice total]€. Ce chiffrage correspond à [précisez en détail ce que vous avez pris en compte pour chiffrer votre préjudice, la perte de l'envoi, la non-distribution, des ennuis administratifs, etc.].

Votre responsabilité est incontestablement engagée et j'attends rapidement une indemnisation pour le désagrément causé par la perte de mon envoi.
Dans cette attente, veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature] 




P.J. : copie du formulaire de valeur déclarée
copie du justificatif d'envoi
copie des justificatifs d'ennuis liés à la perte, etc