Modèle de lettre de réclamation à un garage automobile après réparations à envoyer par La Poste

Prénom Nom (vous) Adresse Code Postal Ville
	Prénom Nom (destinataire) Adresse Code Postal Ville   Le 09/12/2024

OBJET : Réclamation suite à des réparations insatisfaisantes/décevantes/inadaptées
N° Facture : [précisez le numéro de la facture de réparations]

Madame/Monsieur [précisez le nom du responsable du garage], 

Le [précisez la date], j'ai déposé mon/ma [précisez la marque et le modèle du véhicule] au sein de votre garage afin de réparer/modifier/remplacer les/la [précisez la nature des réparations : freins, amortisseurs, courroie de distribution, la pédale d'embrayage, etc.] de mon véhicule. 

Malgré votre intervention, mon automobile présente un défaut de réparations car, [expliquez ce qui ne fonctionne pas et qui a mal été réparé : il est à nouveau tombé en panne, il est régulièrement en panne, il ne freine pas correctement, il ne démarre plus, etc.].

En vertu des articles 1231 et 1231-1 du Code civil, je vous demande de [précisez soit : me rembourser les réparations inutiles/mal effectuées ou de prendre à votre charge les frais le coût de nouvelles réparations].

A défaut d'une réponse sous 8 jours, j'informerais la DGCCRF de vos pratiques et j'engagerais une procédure au tribunal compétent afin que votre obligation de résultat soit honorée.

Dans l'attente d'un rendez-vous dans les meilleurs délais, veuillez agréer, Madame/ Monsieur [précisez le nom du responsable du garage], l'expression de mes salutations distinguées.
[Signature]