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Modèle de lettre de réclamation Mondial Relay à envoyer par La Poste

Un modèle de lettre gratuit dont le sujet est "lettre de réclamation Mondial Relay". Personnalisez et envoyez cette lettre de réclamation Mondial Relay via Merci Facteur en recommandé avec avis de réception depuis chez vous et en quelques clics, ou imprimez-la si vous préférez vous déplacer à La Poste. Pour poster rapidement cette lettre de réclamation Mondial Relay avec Merci Facteur, cliquez sur "Envoyer cette lettre".
logo Mondial Relay

 

Lettre de réclamation Mondial Relay :

Envoi en Recommandé avec AR à Mondial Relay
⏱️ Temps estimé : 3 minutes

 
Prénom Nom (vous)
Adresse
Code Postal Ville
 
  Mondial Relay
Adresse
Code Postal Ville
 
Le 06/07/2022

OBJET : Réclamation relative à l'expédition/la réception d'un colis Mondial Relay
Numéro de suivi du colis : [Précisez le numéro du suivi du colis Mondial Relay] 

Madame, Monsieur la/le Responsable du Service Relations Clientèles Mondial Relay,  

En raison de la perte/du sinistre de mon colis, cité en objet et transporté par Mondial Relay, je me permets de vous adresser le présent courrier recommandé de réclamation.

Mon colis expédié/livré par Mondial Relay est fortement retardé/est perdu/a été vidé de son contenu/est arrivé abîmé, ce qui me conduit aujourd'hui à solliciter une demande de réparation du préjudice engendré. 

En effet, [Précisez en détail la situation vécue.].

De ce fait, je sollicite à titre de dédommagement une indemnisation à hauteur de [Précisez le montant demandé] euros, conformément à l'indemnisation forfaitaire proposé dans un tel cas/conformément à l'option d'assurance souscrite [Précisez le niveau : N1, N2, etc] lors de mon achat/de mon expédition.

Sans réponse de votre part, je me verrais dans l'obligation de saisir les autorités compétentes afin de les informer de vos pratiques.

Dans l'attente de vous lire, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur la/le Responsable du Service Relations Clientèles Mondial Relay, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature] 



P.J. : copie du bordereau d'envoi/de réception mentionnant le numéro de suivi Mondial Relay
Copie des justificatifs de la valeur du contenu
Copie du bordereau d'option d'assurance Mondial Relay 





A qui envoyer cette lettre de réclamation Mondial Relay

Vous pouvez envoyer cette lettre de réclamation Mondial Relay à dont voici l'adresse :

Conseils pour rédiger cette lettre de réclamation Mondial Relay :

Si vous avez été préjudicié(e) lors de l'envoi/la réception d'un colis Mondial Relay sur Vinted, le Bon Coin, Ebay par exemple ou à titre personnel, vous pouvez personnaliser en quelques minutes le modèle gratuit proposé, afin d'envoyer une lettre de réclamation au Service Relations Clientèles de Mondial Relay.

En cas d'expédition de colis par le biais de Mondial Relay, si votre contenu est de faible valeur et sans option d'assurance, vous pouvez solliciter l'indemnisation forfaitaire de 25 € TTC/colis proposée par le transporteur Mondial Relay.

Toutefois, si vous avez opté pour l'un d'un niveau d'assurance proposé par Mondial Relay, il est possible de bénéficier d'une indemnisation plus élevée mais plafonnée à 500 €.

Si vous êtes le destinataire du colis Mondial Relay, l'expéditeur doit effectuer les démarches auprès du transporteur et vous dédommager si celui-ci est notamment un professionnel. Il est toutefois admis d'essayer de réclamer une compensation au transporteur en apportant toutes les preuves du désagrément subi.

Envoyez en recommandé votre lettre de réclamation Mondial Relay :

L'envoi en recommandé avec avis de réception a une valeur légale. Il est donc conseillé d'utiliser ce mode d'envoi pour envoyer votre lettre de réclamation Mondial Relay à .

Avec Merci Facteur, vous pouvez envoyer une lettre de réclamation Mondial Relay en recommandé avec avis de réception. C'est simple, rapide et pas cher.
Personnalisez votre lettre de réclamation Mondial Relay, et Merci Facteur l'imprimera et la postera en recommandé avec avis de réception le jour même. Rendez-vous sur notre page au sujet de la lettre recommandée en ligne pour en savoir plus.

3 étapes pour envoyer votre lettre de réclamation Mondial Relay

  1. 1. Personnaliser votre lettre de réclamation Mondial Relay

    Editez en ligne votre lettre et personnalisez-la en fonction de vos besoins afin que votre courrier pour Mondial Relay soit pertinent.

  2. 2. Indiquez l'adresse de Mondial Relay et sélection du mode d'envoi

    Spécifiez un ou plusieurs destinataires, et sélectionnez le mode d'envoi Recommandé avec Avis de Réception en un clic.

  3. 3. Vérifier le courrier et cliquez sur POSTER

    Vérifiez votre lettre de réclamation Mondial Relay avant son envoi, et cliquez sur le bouton de validation de votre courrier. Nous nous chargerons de l'imprimer et de le poster à destination de Mondial Relay le jour même !

lettre de réclamation Mondial Relay en LRAR