Modèle de lettre de réclamation IKEA France à envoyer par La Poste

Prénom Nom (vous) Adresse Code Postal Ville
	IKEA Adresse Code Postal Ville   Le 09/12/2024

OBJET : Réclamation au sujet de [Précisez la raison de votre requête]
Numéro de Facture IKEA : [Précisez le numéro de facture de votre achat IKEA France]

Madame/Monsieur la/le Responsable du Service Support Clients d'IKEA France,

Suite à mon achat du [Précisez la date d'achat] en ligne/dans le magasin de [Précisez la ville], je vous informe d'un désagrément/d'un problème/d'une anomalie/d'un vice caché.

En effet, [Précisez et détaillez selon le cas, par exemple : la livraison de mon produit a été retardée de plusieurs jours contrairement aux dispositions de vos conditions générales de vente/j'ai réceptionné mon meuble/produit détérioré/abîmé et j'ai émis des réserves auprès des livreurs/mon produit présente une anomalie qui s'apparente à un défaut caché qui le rend inutilisable/dangereux, etc.].

Par conséquent, je vous adresse cette lettre recommandée afin d'obtenir réparation du préjudice vécu et je sollicite par conséquent un remboursement/un geste commercial d'un montant de [Précisez le montant souhaité] euros.

Dans l'attente de vous lire, je vous prie de recevoir, Madame/Monsieur la/le Responsable du Service Support Clients d'IKEA France, mes salutations distinguées.

[Signature]





P.J. : copie de la facture/du bon de commande
Preuves/photos liées au désagrément/au produit défectueux