Modèle de lettre de réclamation Contrôle Technique DEKRA à envoyer par La Poste

Prénom Nom (vous) Adresse Code Postal Ville
	DEKRA Adresse Code Postal Ville   Le 09/12/2024

OBJET : Réclamation suite à [Précisez par exemple : une erreur sur le diagnostic, une demande d'indemnisation, etc.]. 
Numéro de client DEKRA : [Précisez votre numéro de client DEKRA] 
Numéro d'immatriculation : [Précisez l'immatriculation de votre véhicule]

Madame/Monsieur le Responsable du Centre Technique DEKRA de [Précisez la ville],

Le [Précisez la date du Contrôle Technique], mon véhicule [Précisez le modèle et la marque] a été déposé dans votre Centre de Contrôle Technique afin qu'il soit expertisé par votre équipe de professionnels.

Conformément à la législation en vigueur, vous deviez effectuer [Précisez le nombre de points de contrôle ou les caractéristiques, etc.] et il s'avère que mon véhicule n'a pas fait l'objet d'un diagnostic correct.

Suite à votre erreur/votre mauvaise expertise, j'ai dû débourser la somme de [Précisez le montant des frais de réparations engendrés] euros, en raison de/d'un mauvais fonctionnement de/des [Précisez : la direction, les amortisseurs, des freins, etc].

En vertu de l'article L.1382/L.1240 du Code Civil et suite au préjudice subi, je sollicite rapidement le remboursement des dépenses supplémentaires que j'ai dû débourser à cause de votre manque de professionnalisme.

Sans réponse de votre part dans les meilleurs délais, je me verrais dans l'obligation de déposer mon dossier au tribunal compétent.
Dans l'attente d'une prompte réponse, veuillez croire, Madame/Monsieur le Responsable du Centre Technique DEKRA de [Précisez la ville du Centre], à l'assurance de mes salutations distinguées.
[Signature]


P.J. : copie facture DEKRA
Copie des frais supplémentaires engendrés