Modèle de lettre de réclamation ouicar (remboursement/plainte) à envoyer par La Poste

Prénom Nom (vous) Adresse Code Postal Ville
	Ouicar Adresse Code Postal Ville   Le 14/12/2024

OBJET : Plainte relative à [Précisez la raison de votre plainte]/Demande de remboursement  
Numéro de location OuiCar : [Précisez votre numéro de location OuiCar]

Madame, Monsieur la/le Responsable du Service Client OuiCar, 

En date du [Précisez le jour de location]/Pour la période du [Précisez la période de location], j'ai loué/j'ai prêté à la location un véhicule de marque [Précisez la marque] et de modèle [Précisez le modèle du véhicule loué sur OuiCar] par l'intermédiaire de votre site de location entre particuliers.    
Or, [Précisez en détail les faits qui vous conduisent à demander un remboursement ou à vous plaindre : panne du véhicule, crevaison, location non honorée, annulation de la location à la dernière minute, annulation d'une location en cours, etc.].

Pour cette raison, je vous demande de bien vouloir me rembourser [Précisez le remboursement que vous demandez]/je sollicite [Précisez ce que vous souhaitez en réparation de votre plainte.].  

En l'attente de vous lire, veuillez agréer, Madame, Monsieur la/le Responsable du Service Client OuiCar, l'expression de mes salutations distinguées.

[Signature]




P.J. : copie de la facture/de la confirmation de la location
Copie de votre pièce d'identité signée