Modèle de lettre de demande de prise en charge constructeur hors garantie Renault à envoyer par La Poste

Prénom Nom (vous) Adresse Code Postal Ville
	RENAULT Adresse Code Postal Ville   Le 09/12/2024

OBJET : Demande de prise en charge constructeur suite à une panne précoce/à un vice caché
Modèle du véhicule Renault : [Précisez le modèle de l'automobile]
Numéro de série du véhicule Renault : [Précisez le numéro de série de l'automobile]
Puissance du véhicule Renault : [Précisez la puissance du moteur de l'automobile]

Madame, Monsieur la/le Responsable du Service Relation Client de la marque Renault, 

Depuis le [Précisez la date d'achat du véhicule Renault], je possède un véhicule Renault de modèle, cité en référence, pour lequel je me permets de vous demander une participation financière suite à une panne précoce/suite à la découverte d'un vice caché.

En effet, après de nombreux problèmes avec [Précisez la pièce défectueuse : l'embrayage/l'injecteur/les étriers de frein/la boîte de vitesse etc], j'ai déposé le véhicule chez mon garagiste qui m'a informé d'une panne précoce au regard de l'âge du véhicule et de son kilométrage.  (ou)
Mon véhicule présente une anomalie au niveau de [Précisez la partie défectueuse du véhicule], ce qui conduit à de nombreuses pannes/à une dangerosité. Mon garagiste agrée m'a confirmé qu'il s'agissait d'un vice caché connu sur ce modèle./Après vérification auprès d'un expert automobile, il s'avère qu'il s'agit d'un vice caché incontestable.

Pour cette raison, je sollicite une prise en charge de votre part à hauteur de [Précisez le pourcentage] % de la facture de réparations nécessaire à la remise en état de mon automobile/je requiers une participation financière de votre marque Renault, au titre de la garantie des vices cachés en vertu des articles 1641 à 1649 du Code Civil.     

En comptant sur votre promptitude, je vous prie de croire, Madame, Monsieur la/le Responsable du Service Relation Client de la marque Renault, à mes sentiments cordiaux.
[Signature]



P.J. : copie de la carte grise du véhicule
Copie du diagnostic du garagiste/de l'expert automobile
Copie des frais de réparation engagés le cas échéant