Modèle de lettre de réclamation indemnisation pour un vol annulé à envoyer par La Poste

Prénom Nom (vous) Adresse Code Postal Ville
	Prénom Nom (destinataire) Adresse Code Postal Ville   Le 14/12/2024

OBJET : Réclamation suite à un vol annulé
 
Madame, Monsieur,

Je me permets de vous contacter, car lors de mon voyage en avion le (préciser la date), par l'intermédiaire de votre compagnie aérienne (préciser entre parenthèses le nom de la compagnie aérienne), mon vol numéro (préciser le numéro du vol), au départ de l'aéroport de (préciser la ville de départ) a été annulé.

Je n'ai donc malheureusement pu effectuer mon voyage comme cela était initialement prévu et ce, alors que j'étais en possession de mes billets.

Je vous précise que je n'ai bénéficié d'aucune prestation compensatoire, ni d'aucune assistance de la part de votre compagnie. Cela aurait pourtant dû être automatiquement mis en place par vos services dans une telle situation.

Dans le cas de l'annulation d'un vol, et en l'absence de circonstances extraordinaires qui auraient pu justifier cet événement, les compagnies aériennes ont pour obligation d'offrir un dédommagement à leurs passagers.
En conséquence, je vous demande de faire le nécéssaire dans les plus brefs délais, afin de me verser la compensation financière à laquelle j'ai droit.

Vous trouverez en pièces jointes la copie de mes billets, ainsi que celle des justificatifs des frais supplémentaires (hébergement, nourriture, transport...), générés par cette annulation.

Je reste dans l'attente d'une prise en charge rapide par vos services et d'une indemnisation à la hauteur du préjudice subi.

Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes sincères salutations.