Modèle de lettre de réclamation Air France (bagage endommagé) à envoyer par La Poste

Prénom Nom (vous) Adresse Code Postal Ville
	Air France Adresse Code Postal Ville   Le 14/12/2024

OBJET : Réclamation suite à un bagage endommagé
Numéro de vol/d'embarquement : [Précisez votre numéro de vol Air France]
Numéro de reçu de bagage : [Précisez votre numéro de reçu de bagage lors de votre enregistrement/sur la carte d'embarquement]

Madame/Monsieur le Responsable du Service client Air France, 

J'ai effectué un vol Air France le [Précisez la date de votre voyage] dont le numéro est stipulé en objet et durant lequel mes bagages ont été endommagés.

De ce fait, je vous saurais gré de bien vouloir m'indemniser en vertu de la convention de [Vérifiez sur votre billet d'avion : Montréal/Varsovie] applicable à mon vol.

Vous trouverez, en pièces-jointes, les photos des bagages détériorés, le reçu de l'enregistrement de mes valises ainsi que la facture des biens abîmés/ma déclaration de valeur effectuée lors de mon enregistrement.

Dans l'attente d'une prise en charge de votre part dans les meilleurs délais, veuillez agréer, Madame/Monsieur le Responsable du Service client Air France, l'expression de mes sentiments distingués.

[Signature] 




P.J. : photocopies cartes d'embarquement/billets d'avion
Photos bagages abîmés
Photocopie de la valeur réelle déclarée
Factures des biens personnels détériorés