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Modèle de lettre de réclamation Turkish Airlines (vol annulé, retardé ou surbooké) à envoyer par La Poste

Un modèle de lettre gratuit dont le sujet est "lettre de réclamation Turkish Airlines (vol annulé, retardé ou surbooké)". Personnalisez et envoyez cette lettre de réclamation Turkish Airlines (vol annulé, retardé ou surbooké) via Merci Facteur en recommandé avec avis de réception depuis chez vous et en quelques clics, ou imprimez-la si vous préférez vous déplacer à La Poste. Pour poster rapidement cette lettre de réclamation Turkish Airlines (vol annulé, retardé ou surbooké) avec Merci Facteur, cliquez sur "Envoyer cette lettre".
logo Turkish Airlines

 

Lettre de réclamation Turkish Airlines (vol annulé, retardé ou surbooké) :

Envoi en Recommandé avec AR à Turkish Airlines
⏱️ Temps estimé : 3 minutes

 
Prénom Nom (vous)
Adresse
Code Postal Ville
 
  Turkish Airlines
Adresse
Code Postal Ville
 
Le 20/05/2022

OBJET : Réclamation et demande d'indemnisation pour vol retardé/annulé/surbooké
Numéro de billet/carte d'embarquement : [Précisez le numéro de billet/de carte Turkish Airlines]

Madame, Monsieur la/le Responsable du Service Client de Turkish Airlines,

En vertu du règlement européen n°261/2004, je me permets de solliciter par la présente lettre recommandée [Précisez selon votre cas : une indemnisation suite au retard/à l'annulation/l'indemnisation supplémentaire liée au surbooking] du vol numéro [Précisez le numéro de vol] en date du [Précisez la date du vol.].

Une fois sur place, à l'aéroport de [Précisez la ville], j'ai été victime d'un refus d'embarquement à cause d'une surréservation de votre compagnie aérienne/j'ai appris que mon vol était annulé sans indication de circonstance extraordinaire ce qui m'a causé un préjudice financier et une perte de temps considérable.
(ou)
En effet, je suis arrivée(e) à destination de [Précisez l'aéroport d'arrivée] avec plus de [Précisez le nombre d'heures de retard supérieures à 2 heures de vol]. Ce retard inexpliqué/lié à [Précisez la raison évoquée] m'a fortement pénalisé et a eu des répercussions inacceptables mon trajet.

Pour ces raisons, j'attends dans les plus brefs délais l'indemnisation légale prévue dans de telles circonstances et relative au vol que j'ai réservé au sein de votre compagnie aérienne.

Par ailleurs, comme le prévoit la loi, je vous demande également de me rembourser les frais supplémentaires d'hébergement/de nourrriture/de communication que j'ai dû débourser à cause de cet incident de vol. 

Dans l'attente d'un dédommagement dans les plus prompts délais, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur la/le Responsable du Service Client de Turkish Airlines, mes salutations distinguées.
[Signature]


P.J. : copie billet d'avion Turkish Airlines
Copie des dépenses supplémentaires engagées





Conseils pour rédiger cette lettre de réclamation Turkish Airlines (vol annulé, retardé ou surbooké) :

Si vous êtes passager aérien de Turkish Airlines et que vous avez subi un incident de vol, vous pouvez demander une indemnisation pour le préjudice engendré par l'annulation, le retard ou le surbooking de votre vol.  

Conformément au règlement (CE) n°261/2004, pour prétendre à une indemnisation ou à une indemnisation supplémentaire en cas de surbooking, votre vol doit être au décollage d'un aéroport européen, Suisse, Norvégien ou islandais même s'il s'agit d'une compagnie aérienne étrangère.

En cas de retard ou annulation, vous pouvez ainsi obtenir les indemnisations suivantes :

- 250 € plus de 2 heures de retard et un vol < 1500 km ;
- 400 € plus de 3 heures de retard et un vol >1500 km (UE) ;
ou un vol compris entre 1500 < 3500 km (hors UE) ;
- 600 € plus de 4 heures de retard et un vol >3500 km (hors UE) ;
- le remboursement de votre billet d'avion pour plus de 5 heures de retard et si vous renoncez au vol
- le remboursement du vol de retour en cas de retard de plus de 5 heures dans votre correspondance.

Dans le cas d'un surbooking et si vous acceptez ou non de reporter votre vol, vous pourrez également demander ou cumuler, selon le cas, l'indemnisation prévue par le règlement européen, une indemnisation supplémentaire, le remboursement de votre billet et des frais supplémentaires de restauration d'hébergement, de communication par exemple.   

 

Envoyez en recommandé votre lettre de réclamation Turkish Airlines (vol annulé, retardé ou surbooké) :

L'envoi en recommandé avec avis de réception a une valeur légale. Il est donc conseillé d'utiliser ce mode d'envoi pour envoyer votre lettre de réclamation Turkish Airlines (vol annulé, retardé ou surbooké).

Avec Merci Facteur, vous pouvez envoyer une lettre de réclamation Turkish Airlines (vol annulé, retardé ou surbooké) en recommandé avec avis de réception. C'est simple, rapide et pas cher.
Personnalisez votre lettre de réclamation Turkish Airlines (vol annulé, retardé ou surbooké), et Merci Facteur l'imprimera et la postera en recommandé avec avis de réception le jour même. Rendez-vous sur notre page au sujet de la lettre recommandée en ligne pour en savoir plus.

3 étapes pour envoyer votre lettre de réclamation Turkish Airlines (vol annulé, retardé ou surbooké)

  1. 1. Personnaliser votre lettre de réclamation Turkish Airlines (vol annulé, retardé ou surbooké)

    Editez en ligne votre lettre et personnalisez-la en fonction de vos besoins afin que votre courrier pour Turkish Airlines soit pertinent.

  2. 2. Indiquez l'adresse de Turkish Airlines et sélection du mode d'envoi

    Spécifiez un ou plusieurs destinataires, et sélectionnez le mode d'envoi Recommandé avec Avis de Réception en un clic.

  3. 3. Vérifier le courrier et cliquez sur POSTER

    Vérifiez votre lettre de réclamation Turkish Airlines (vol annulé, retardé ou surbooké) avant son envoi, et cliquez sur le bouton de validation de votre courrier. Nous nous chargerons de l'imprimer et de le poster à destination de Turkish Airlines le jour même !

lettre de réclamation Turkish Airlines (vol annulé, retardé ou surbooké) en LRAR