Modèle de lettre de réclamation United Airlines (bagage endommagé, retardé ou perdu) à envoyer par La Poste

Prénom Nom (vous) Adresse Code Postal Ville
	United Airlines Adresse Code Postal Ville   Le 09/12/2024

OBJET : Réclamation suite à une irrégularité de bagage lors d'un vol United Airlines
Numéro de billet d'avion United Airlines : [Précisez le numéro de votre e-billet] 
Numéro d'étiquette de bagage : [Précisez le numéro de votre bagage attribué par United Airlines]

Madame, Monsieur la/le Responsable du Service Client United Airlines,

Par le présent courrier recommandé, je souhaite vous signaler un problème lié à mes bagages, auquel j'ai été confronté lors de mon vol United Airlines numéro [Précisez le numéro du vol United Airlines], en date du [Précisez la date du vol d'avion United Airlines.].

A l'aéroport de [Précisez l'aéroport d'arrivée], j'ai remarqué que ma valise avait subi des dommages conséquents et en l'ouvrant, mon/ma/mes [Précisez l'état de vos affaires et ce qui a été cassé/abîmé] était cassé/déchiré.    (ou)
Lors du débarquement à l'aéroport de [Précisez la ville d'arrivée], mon bagage ne m'a pas été rendu et celui-ci a donc été déclaré en retard. Cependant, cela fait plus de 21 jours que je n'ai aucune information relative à son emplacement probable.

En raison de ce problème de bagage, un dossier a également été ouvert lors de mon dépôt de doléances auprès du bureau de bagage sous le numéro [Précisez le numéro de dossier d'irrégularité de votre bagage United Airlines.].
Aussi, je requiers désormais l'indemnisation stipulée aux dispositifs de la Convention de Montréal/de Varsovie ainsi que le remboursement des frais occasionnés durant la période d'absence de ma valise.

Dans l'attente d'un dédommagement dans les meilleurs délais, veuillez agréer, Madame, Monsieur la/le Responsable du Service Client United Airlines, l'expression de mes respectueuses salutations.
[Signature]



P.J. : copie du billet d'avion United Airlines
Copie du dossier d'irrégularité de bagage
Photos/Preuves des dommages subis par le bagage/les effets personnels.