Le démarchage téléphonique est-il interdit sans accord préalable en 2026, et le courrier est-il concerné ?

À partir du 11 août 2026, le démarchage téléphonique des consommateurs bascule en consentement préalable obligatoire (opt-in) : plus aucun appel commercial sans accord exprès du particulier, en remplacement du dispositif Bloctel (décret n°2026-662 du 23 juillet 2026). Cette obligation vise le téléphone et les particuliers.

Bonne nouvelle pour la prospection B2B : le démarchage entre professionnels reste régi par l'opt-out, fondé sur l'intérêt légitime, dès lors que l'offre est en lien avec la fonction du destinataire. Et surtout, le courrier postal n'est pas concerné par ce durcissement : il conserve son régime souple d'opt-out. C'est un argument de poids pour rééquilibrer votre séquence vers un canal à la fois efficace et juridiquement stable. Avec Merci Facteur, vous déclenchez l'envoi de lettres de prospection en ligne pour toucher vos décideurs sans les contraintes qui pèsent désormais sur le téléphone.