🏠 / F.A.Q. / Questions générales sur les courriers / Les lettres / La lettre recommandée / Pourquoi ma lettre recommandée est retournée à l'expéditeur ?

Pourquoi ma lettre recommandée est retournée à l'expéditeur ?

Il arrive que votre courrier recommandé soit retourné à son expéditeur, notamment en cas de coordonnées incomplètes ou erronées (exemple : numéro d’étage ou d’appartement manquant) ou bien si le nom du destinataire ne figure pas sur la boîte aux lettres.

Il est également possible que votre destinataire lui-même refuse le recommandé. C'est dans son droit. En revanche, si il fait ce choix, il pourra être considéré comme de mauvaise foi en cas de litige.

Par ailleurs, si le destinataire de votre recommandé n'est pas présent au moment du passage du facteur, un avis de passage lui est laissé et il devra aller retirer le recommandé au bureau de poste. Lorsque le délai de retrait dudit courrier par le destinataire est expiré (15 jours), le courrier est également retourné à son expéditeur.