Comment retrouver un numéro de suivi perdu ?

Si vous avez perdu le numéro de suivi de votre courrier, vous pouvez faire une demande auprès de La Poste via leur service client.

Si vous avez reçu un mail de confirmation de prise en charge de votre courrier, le numéro de suivi y figure certainement, de même pour la preuve de dépôt.

Si vous êtes le destinataire et que vous avez réceptionné un avis de passage vous pouvez toujours vous référer au numéro présent sur l'avis de passage ou l'avis d'instance déposé dans votre boîte aux lettres, ou bien son numéro "partenaire" pour les envois internationaux (si celui-ci est transmis à La Poste).

Si vous avez envoyé votre courrier via Merci Facteur, contactez simplement notre service client en indiquant le nom du destinataire et la date d'envoi du courrier. Nous pourrons retrouver pour vous le numéro de suivi et vous préciser où est le courrier.