Envoyer un recommandé en ligne Litiges liés aux LRAR

Litiges sur un recommandé avec avis de réception

C'est simple : nous allons
à La Poste pour vous.

Commencer votre courrier
Cet article a été rédigé à partir de cas précis rencontrés par des utilisateurs de la lettre recommandée avec AR. Il est destiné à procurer des premières réponses mais n'engage pas l'auteur de cet article. Nous vous conseillons pour plus de sureté de consulter un avocat ou une association de consommateurs si vous désirez des renseignements précis et garantis.

Refus d'un courrier en recommandé :

Une société avec laquelle je suis en litige m'a envoyé une lettre en recommandé avec AR et j'étais absent de mon domicile. Est-ce que je suis obligé de l'accepter et d'aller la chercher au bureau de Poste ?

Réponse :
Oui, il est fortement conseillé de prendre livraison de ce courrier. Une lettre en recommandé avec avis de réception n'est pas un courrier ordinaire et peut créer des effets juridiques démontrant par exemple votre mauvaise foi ou votre négligence. Vous avez 15 jours à partir de la date de la première présentation pour aller retirer ce courrier qui vous est adressé. Passé ce délai le courrier sera retourné à l'expéditeur.

Lettre recommandée de licenciement refusée :

Un de mes salariés a refusé la lettre en recommandé avec avis de réception que lui a présentée le facteur. Son licenciement est-il néanmoins effectif.

Réponse :
Selon la jurisprudence d'un arrêt du 16 décembre 2009 (Cour de cassation, civile, Chambre sociale, 16 décembre 2009, 08-42.922) le licenciement du salarié sera malgré tout validé.

Préavis pour un logement en location :

J'ai envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception au propriétaire de mon appartement comme préavis. Il n'a jamais retiré le recommandé à la Poste et il dit qu'il n'a rien reçu. Le courrier m'est revenu. Mon préavis est-il toujours valable ?

Réponse :
Selon l'Article 668 du Nouveau code de procédure civile : "La date de la notification par voie postale est, à l'égard de celui qui y procède, celle de l'expédition, et, à l'égard de celui à qui elle est faite, la date de la réception de la lettre".
Autrement dit, la lettre est censée être délivrée le jour de la première présentation par le préposé de la Poste, et non le jour où le destinataire a réellement pris possession du courrier.
Votre préavis débute donc à la date de la première présentation du recommandé, que votre propriétaire était absent ou non, ou qu'il ait retiré ou non le courrier au bureau de Poste.
Il est conseillé de ne pas ouvrir le courrier recommandé qui vous a été retourné par la Poste. Ainsi vous pourrez prouver si besoin est, que le courrier a bien été envoyé et qu'il contient bien votre préavis.

Lettre de congé de fin de bail :

Je suis propriétaire d'un logement, et en fin de bail, j'ai envoyé une lettre de congé en recommandé avec avis de réception à mon locataire afin qu'il libère le logement. Mais mon locataire n'a pas pris le recommandé et le courrier m'a été retourné après 15 jours par la Poste. Est-ce que mon préavis de congé est valable depuis la date d'envoi ou de présentation ?

Réponse :
Non. Contrairement au cas d'un envoi de congé en fin de bail, concernant les baux d'habitation, la Cour de Cassation a considéré que le congé est valide et ne commence à courir que lorsque le destinataire l'a reçu en main propre.

Enveloppe en recommandé vide :

Je dois envoyer un courrier recommandé à une personne que je sais de mauvaise foi permanente. Comment être certain que le destinataire ne va pas prétendre que l'enveloppe du recommandé que j'envoie était vide ?

Réponse :
Vous pourriez toujours utiliser un courrier spécial qui soit à la fois la feuille du courrier et une fois plié, deviendrait l'enveloppe. Un peu comme un ancien télégramme. Mais vous pourriez vous en passer.
En effet, le cas de l'enveloppe vide est connu et prévu par la loi.
C'est un cas de renversement de la charge de preuve.

Selon la jurisprudence de la Cour de Cassation :
« La notification par la voie postale est réputée faite à la personne lorsque l'avis de réception est signé par son destinataire et qu'en cas de notification sous enveloppe, il appartient au destinataire de prouver que celle-ci était vide et non pas à l'expéditeur d'établir que l'acte notifié était contenu dans cette enveloppe ».
Autrement dit, si votre destinataire indique que votre enveloppe était vide, c'est à lui de le prouver et non le contraire.
Si l'affaire est importante, vous pouvez aussi faire parvenir le courrier par voie d'huissier. Le coût sera plus élevé qu'en courrier postal recommandé, mais l'argument d'une enveloppe vide ne sera plus possible.
Inversement, si vous recevez une enveloppe vide, le plus prudent est de contacter l'expéditeur afin de lui signaler ce fait et lui demander d'envoyer un nouveau courrier cette fois ci, complet… Cela évite de se faire piéger en devant prouver qu'une enveloppe était vide et cela prouve votre bonne foi.
Merci Facteur a reçu la note moyenne de 4,49/5 sur 19554 avis de nos clients adorés.
Quelques avis de clients
Le 21/02
Très satisfaite... Jolies cartes, textes adaptés, envoi rapide.... Très très pratique... à conseiller...
par Jacqueline et sa Famille P.
Le 21/02
Bon service, efficace et rapide. Proposer un choix plus important de cartes d'anniversaires pour les adultes.
par BERNARD E.
Le 21/02
Très utile et surtout simple
par Cédric M.
Le 21/02
Envoi en recommandé avec accusé réception, J'attends le retour de l'accusé réception ?
par Geneviève R.
Le 21/02
Service tres pratique a utiliser et rapide en execution bon suivi et bonne reception de l'ar
par robert d.
Le 21/02
Super service
par Walid A.
Le 20/02
Bon suivie facile à gérer
par Lionel P.
Le 20/02
Bien mais je n'ai pas reçu de réponses .dans l'attente
par Murielle L.
Le 20/02
Super contente
par JOSIANE ET GUY J.
Le 20/02
Très pratique quand on veut que le courrier arrive vite
par lionelle r.
Le 20/02
J’utilise régulièrement ce site. J’aime beaucoup les cartes, il y a une grande variété, et ce site est très sérieux et efficace. Je recommande.
par pascale c.
Le 20/02
Ras
par wisik j.
Le 19/02
très pratique
par L.
Le 19/02
Excellent service sur lequel on peut compter,vaste choix de cartes.
par Jean H.
Le 19/02
Je suis très satisfaite de la prestation de Merci facteur, peut être plus de choix dans les cartes à envoyer.
par Papy & Mamie G.
Le 18/02
C'est pratique surtout en recommandé mais les AR sont un peu longs à revenir sinon c'est une superbe possibilité avec des exemple de courrier qu'il faut un peu modifier mais l'esprit est donné A utiliser si vous être débordé où éloigné d un centre postal
par Jean C.
Le 18/02
Merci très bien et pratique surtout quand c'est dimanche.
par Alexandre F.
Le 18/02
pas déçue le courrier est arrivé le 14 comme prévu merci
par DANIELLE G.
Le 17/02
Bonjour, je suis très satisfaite de votre service grâce à "merci facteur" que j'ai pu envoyer mes courrier depuis chez moi. Merci merci.
par S.
Le 17/02
Le service est pratique et fiable . Je l'utilise pour les anniversaires . Ainsi je n'ai pas à me rendre dans les magasins à la poste . En plus de le faire chez soi on peut programmer l'expédition ainsi je n'oublies personne !
par martine a.
Le 17/02
Super rapide, une très bonne idée mais peut-être améliorer le système des photos pour pouvoir les intégrer dans la carte même.
par Mathilde B.
Le 17/02
très bon service
par Marie-Odile T.
Le 17/02
Bonjour Un choix de cartes pour toutes les occasions ! Très appréciable:) Une grande qualité des cartes. Plusieurs formats proposés. Programmation de la date de l'envoi. Elle peut être préparée à l'avance. Que du plus ! Et tout ça sans bouger de chez soi ;) Merci beaucoup d'exister ! Teresa
par Thérèse Z.
Le 17/02
Courrier conforme au site, arrivé dans le temps. Merci facteur !
par David et Fleur G.
Le 17/02
Très satisfaite !
par Etienne et Roselyne O.
Le 17/02
Tres bon site rien à dire ,je recommande.
par Christiane A.
Le 16/02
Je suis très contente de votre prestation c'est parfait rien à redire Le jour même de ma commande d’un envoi avec accusé de réception, le courrier était posté je vous remercie pour votre si grande fiabilité. Madame LAVENANT
par Anna F.
Le 16/02
Très choix choix de cartes et livraison dans les délais. Très satisfaite
par B.
Le 16/02
R-A-S ça c'est très bien passé.
par Gérard C.
Le 16/02
Très très bon avis. Rapidité exceptionnelle!
par Beatrice B.
Le 16/02
Excellent site , je le recommande , impression de la carte de très bonne qualitée et une livraison très rapide . Au top !
par Regis B.
Le 16/02
Je ne connaissais pas Merci Facteur Aujourd'hui je suis contente de l'avoir utilisé et ne manquerai pas à l'occasion d'y retourner
par Evelyne S.
Le 16/02
Choix divers & envoi dans les délais. Excellente prestation! *** Site à recommander!
par Marie France F.
Le 16/02
rapide et simple
par David L.
Le 15/02
service tres bien rode manque un peu de fantaisie dans le graphisme de certaines cartes suivi des envois ras prestations un peu élevées je note bonne prestations
par YVES D.
Le 15/02
Super pratique! Merci beaucoup !!!
par KASMI M.
Le 15/02
Super site simple d'utilisation, personnalisable , enfin tout est bien.
par Denis P.
Le 15/02
Rien à dire ,bonne continuation
par Muraillon J.
Le 15/02
Bon
par MYRIAM H.
Le 15/02
Très satisfaite des services merci facteur que je note très bon. 5/5
par Karine Desplan
Le 15/02
Pour une 1ere utilisation de ce service , très satisfaite!Je recommande.
par evelyne m.
Le 14/02
Bonjour Et bien j ai commandé une carte d anniversaire Elle était idem à la photo et a bien été postée !!! Je suis satisfaite
par Claudine T.
Le 14/02
Depuis bien des années je fais confiance à "merci facteur" dans tous les domaines : cartes, lettres.... je n ai jamais été déçue, que se soit dans la composition du courrier ou date d 'envoi. je recommande vivement ce site.
par Eveline S.
Le 14/02
le principe est bon
par michele B.
Le 14/02
Bloquée à mon domicile par une crise d’arthrose, j’ai pu adresser une carte d’anniversaire à mon parrain sans bouger de chez moi. Je n’ai pas pu voir la carte de visu mais un membre de ma famille présent à cet anniversaire m’a confirmé la qualité de cet envoi. L’achemInement cependant a duré 24 h de plus que je souhaitais .
par Martine P.
Le 14/02
fait le boulot
par Alain R.
Le 13/02
Vous proposez un très bon service. Merci pour tout. Cordialement, Jacques Milky
par Jacques M.
Le 13/02
Super très pratique envoi rapide et belle ohoto
par SOPHIE L.
Le 13/02
Bonjour, J'aime beaucoup Merci-facteur, pour la facilité de trouver la bonne carte. Pour chaque occasion de la vie il y a un grand nombre de choix de carte et d'enveloppe. Je suis satisfaite de la qualité des cartes envoyées. Merci à vous pour ce service très facile à utiliser.
par Marylène F.
Le 13/02
service très correct pour le moment. En urgence c'est parfait.
par Bernard C.