Modèle de lettre de réclamation Les Déménageurs Bretons à envoyer par La Poste

Si vous avez rencontré des difficultés lors de votre déménagement avec Les Déménageurs Bretons, vous pouvez utiliser ou vous inspirer de ce modèle de lettre gratuit afin d'envoyer une lettre recommandée au Service Client.

Vous pouvez informer le Siège Social de la Société Les Déménageurs Bretons, si la prestation effectuée avec l'une des agences n'est pas conforme.

En vertu de l'article L.1784 du Code Civil, la responsabilité du déménageur est engagée, sauf en cas de force majeure ou si les bien confiés sont très usés. Vos biens confiés aux Déménageurs Bretons doivent vous être restitués dans le même état qu'avant le déménagement.

En cas de dégradation, perte ou vol, il convient d'émettre des réserves (si vous vous en apercevez immédiatement) et d'envoyer un recommandé de réclamation dans un délai de 10 jours, conformément à l'article L.224-63 du Code de la Consommation.

Comme le stipule la loi, il est également légitime de demander un dédommagement si vous avez subi un retard de livraison lors de votre déménagement.

Nous vous conseillons de joindre des photos (le cas échéant) ainsi qu'un chiffrage du préjudice vécu (biens perdus/détériorés etc).