Blog Modification de l'heure de fin d'impression chez Merci facteur
Le 09/10/2020

Modification de l'heure de fin d'impression chez Merci facteur

Vous le savez peut-être, Merci facteur arrêtait d'imprimer les courriers à 17h30 chaque jour. 

Cela signifiait que si vous validiez votre courrier à 17h29, votre courrier était imprimé et posté le jour même, et arrivait dès le lendemain généralement.

C'est fou n'est-ce-pas ? Un courrier postal presque aussi rapide qu'un email !

Vous l'imaginez, l'équipe qui s'occupe de l'impression de vos courriers voyait chaque jour une petite monté d'adrénaline, à partir de 17h30, en priant pour qu'il n'y au aucun problème technique !

En effet, le centre de tri postal ferme ses portes à 18h00 pour permettre aux agents postaux de traiter tous les courriers dans la nuit. Il ne s'agissait pas d'arriver en retard.

Et même si nous sommes installés à 3 minutes du centre de tri postal, chaque jour c'était un petit défi.

Avez-vous remarqué que le passé est employé dans cet article depuis le début ?


Vous êtes de plus en plus nombreux à utiliser Merci facteur, en tant que professionnels, et en tant que particuliers. Et ces derniers mois, nous n'avons jamais eu autant de courriers à traiter.

Quel bonheur !

Mais quel challenge !


Afin de préserver notre équipe, et leur permettre d'être un peu moins stressés chaque soir, nous avons décidé de faire une petite modification. En effet, désormais les impressions de vos courriers s'arrêteront généralement à 17h00.

Il est possible que vous ayez la bonne surprise de voir vos courriers validés après 17h00 tout de même postés le jour même, si notre équipe est dans les temps. Mais si vous voulez absolument qu'il parte le jour même, mieux vaut à présent le valider avant 17h00 :-)


Toute l'équipe du service client Merci facteur reste à votre disposition pour répondre à vos questions, toujours avec beaucoup de plaisir !

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