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# Comment envoyer des courriers postaux depuis Lemlist

Cette application vous permet d'intégrer l'envoi de courriers physiques directement dans vos séquences de prospection Lemlist. Cartes postales, lettres personnalisées, cartes classiques : choisissez votre format, créez votre modèle et connectez-le à Lemlist en quelques clics. Ce guide vous accompagne étape par étape dans la création de votre premier lien d'automatisation.

## Accédez à l'application {#acceder-application}

Depuis votre espace Merci Facteur Pro, rendez-vous dans le catalogue des applications disponibles. Repérez la carte « Envoyer des courriers depuis Lemlist » et cliquez sur le bouton **Utiliser**.

![Catalogue des applications Merci Facteur Pro montrant la carte Envoyer des courriers depuis Lemlist avec le logo Lemlist et un bouton Utiliser violet](https://dk2wbmtb9x9n8.cloudfront.net/assets/app/guides/img/guide-envoyer-courriers-lemlist-images/lemlist-catalogue-apps-page-lemlist.jpg)

*Le catalogue des applications avec l'app Lemlist visible*

## Créez un lien d'automatisation {#creer-lien-automatisation}

Vous arrivez sur la page listant vos liens d'automatisation. Un lien d'automatisation relie un type de courrier et un modèle à une campagne Lemlist. Cliquez sur **Créer un nouveau lien** pour démarrer.

![Page Liste de vos liens d'automatisation Lemlist, vide, avec les boutons Retour aux applications et Créer un nouveau lien](https://dk2wbmtb9x9n8.cloudfront.net/assets/app/guides/img/guide-envoyer-courriers-lemlist-images/lemlist-accueil-liste-liens-vide.jpg)

*La liste des liens d'automatisation, ici encore vide*

> **Bon à savoir**
> Vous pouvez créer autant de liens d'automatisation que nécessaire. Chacun correspond à un type de courrier et un modèle différents — idéal pour gérer plusieurs campagnes.

## Choisissez le format de votre courrier {#choisir-format-courrier}

Sélectionnez le type de support qui sera imprimé et envoyé à vos prospects. Six formats sont disponibles, répartis en deux catégories : les lettres et les cartes.

![Écran de choix du format de courrier montrant trois options de lettres : lettre non personnalisée avec icône PDF, lettre personnalisée avec éditeur, et carte A4 grand format](https://dk2wbmtb9x9n8.cloudfront.net/assets/app/guides/img/guide-envoyer-courriers-lemlist-images/lemlist-etape1-choix-format-lettres.jpg)

*Les trois formats lettre : non personnalisée, personnalisée et carte A4*

**Lettre non personnalisée** : vous importez un PDF identique envoyé à tous vos destinataires. **Lettre personnalisée** : vous utilisez l'éditeur Merci Facteur pour créer une lettre qui sera adaptée pour chaque destinataire grâce aux variables (prénom, nom, etc.). La lettre peut faire plusieurs pages en recto-verso. **Carte A4** : une grande carte imprimée sur papier épais 350 g/m².

![Trois formats carte disponibles : carte postale 10x15 cm en enveloppe C6, carte classique 15x21 cm, et carte carrée 14x14 cm en enveloppe carrée, toutes sur papier épais](https://dk2wbmtb9x9n8.cloudfront.net/assets/app/guides/img/guide-envoyer-courriers-lemlist-images/lemlist-etape1-choix-format-cartes.jpg)

*Les trois formats carte : postale, classique et carrée*

**Carte postale** : format 10×15 cm, papier épais 300 g/m², envoyée en enveloppe C6. **Carte classique** : format 15×21 cm, papier épais 350 g/m². **Carte carrée** : 14×14 cm, envoyée dans une enveloppe carrée. Tous les formats carte supportent la personnalisation par variables.

## Créez ou sélectionnez votre modèle {#creer-modele}

L'éditeur s'ouvre avec la liste de vos modèles existants sur la gauche. Vous pouvez créer un nouveau modèle depuis zéro ou sélectionner un modèle déjà enregistré.

![Éditeur de carte avec le panel Modèles à gauche montrant trois modèles existants dont Bonjour prénom, et un message Bienvenue dans l'éditeur au centre](https://dk2wbmtb9x9n8.cloudfront.net/assets/app/guides/img/guide-envoyer-courriers-lemlist-images/lemlist-etape2-editeur-liste-modeles.jpg)

*L'éditeur avec la liste des modèles disponibles*

Cliquez sur un modèle pour le prévisualiser. En mode aperçu, vous voyez le recto et le verso de votre carte. Cliquez sur **Éditer** pour le modifier, ou passez directement à l'étape suivante si le modèle vous convient.

![Aperçu d'un modèle de carte sélectionné montrant le texte Bonjour prénom sur le recto, avec un bandeau indiquant le mode aperçu et un bouton Éditer](https://dk2wbmtb9x9n8.cloudfront.net/assets/app/guides/img/guide-envoyer-courriers-lemlist-images/lemlist-etape2-editeur-preview-modele.jpg)

*Prévisualisation du modèle « Bonjour {{prénom}} » en mode aperçu*

> **Bon à savoir**
> Vos modèles sont sauvegardés et réutilisables dans d'autres liens d'automatisation. Vous pouvez utiliser des variables comme {{prénom}} ou {{nom}} pour personnaliser automatiquement chaque courrier.

## Exportez vos prospects depuis Lemlist {#exporter-prospects}

Un écran récapitulatif vous montre toutes les informations que Lemlist devra transmettre pour l'envoi de vos courriers (adresse, données de personnalisation). L'étape suivante vous demande d'importer un fichier CSV depuis Lemlist.

![Écran Informations que Lemlist devra envoyer listant les champs : prénom facultatif, nom obligatoire, société facultatif, adresse obligatoire, code postal obligatoire, ville obligatoire, pays obligatoire](https://dk2wbmtb9x9n8.cloudfront.net/assets/app/guides/img/guide-envoyer-courriers-lemlist-images/lemlist-etape3-informations-donnees-standards.jpg)

*Le récapitulatif des données nécessaires avec les champs obligatoires et facultatifs*

Pour permettre la correspondance des données, vous devez importer un fichier CSV exporté depuis Lemlist. Rendez-vous dans Lemlist, ouvrez l'onglet **Campagnes**, puis entrez dans votre campagne.

![Interface Lemlist montrant la page Campagnes avec une liste de campagnes incluant leur statut, nombre de prospects et date de création](https://dk2wbmtb9x9n8.cloudfront.net/assets/app/guides/img/guide-envoyer-courriers-lemlist-images/lemlist-lemlist-campagnes.jpg)

*La page Campagnes dans Lemlist*

Dans votre campagne, cliquez sur l'onglet **Liste de prospects**. Sélectionnez un seul prospect (un suffit), puis cliquez sur **Exporter en .CSV** en bas de la liste.

![Liste de prospects dans Lemlist avec un prospect sélectionné et la barre d'actions en bas montrant le bouton Exporter en CSV](https://dk2wbmtb9x9n8.cloudfront.net/assets/app/guides/img/guide-envoyer-courriers-lemlist-images/lemlist-lemlist-prospects-export-csv.jpg)

*Sélectionnez un prospect puis cliquez sur « Exporter en .CSV »*

Retournez ensuite sur Merci Facteur et importez le fichier que vous venez d'exporter.

![Écran Format des données de vos prospects avec une zone de dépôt de fichier acceptant les formats CSV, XLS et XLSX](https://dk2wbmtb9x9n8.cloudfront.net/assets/app/guides/img/guide-envoyer-courriers-lemlist-images/lemlist-etape4-upload-excel-vide.jpg)

*La zone d'import du fichier CSV exporté depuis Lemlist*

> **Bon à savoir**
> Un seul prospect dans le fichier suffit. Ce qui compte, ce sont les intitulés des colonnes — ils permettent de faire la correspondance entre les données Lemlist et les informations nécessaires à l'envoi.

## Configurez la correspondance des données {#configurer-correspondance-donnees}

L'outil de mappage affiche à gauche les colonnes de votre fichier CSV Lemlist, et à droite les variables nécessaires à votre courrier. Associez chaque colonne pertinente à la bonne variable.

![Outil de mappage montrant les colonnes du CSV Lemlist à gauche avec un extrait des données au centre et les variables correspondantes à droite, certaines déjà associées automatiquement comme Email, Prénom et Nom](https://dk2wbmtb9x9n8.cloudfront.net/assets/app/guides/img/guide-envoyer-courriers-lemlist-images/lemlist-etape5-mappage-colonnes-haut.jpg)

*La correspondance des colonnes avec les variables — certaines sont déjà remplies automatiquement*

Certaines correspondances se font automatiquement (prénom, nom, email). Pour les autres colonnes, sélectionnez la bonne variable dans le menu déroulant ou choisissez « Ignorer cette colonne » pour les données non pertinentes.

![Suite du tableau de mappage montrant des colonnes Lemlist comme linkedinUrl, companyName, jobDescription configurées en Ignorer cette colonne](https://dk2wbmtb9x9n8.cloudfront.net/assets/app/guides/img/guide-envoyer-courriers-lemlist-images/lemlist-etape5-mappage-colonnes-bas.jpg)

*Les colonnes non pertinentes pour l'envoi postal peuvent être ignorées*

> **Attention**
> Vérifiez que le champ **Pays** est bien associé à une colonne, même si vous n'envoyez des courriers qu'en France. Ce champ est obligatoire pour le bon acheminement.

## Ajoutez une pièce jointe (optionnel) {#ajouter-piece-jointe}

Si vous le souhaitez, vous pouvez joindre un ou plusieurs fichiers PDF à votre courrier. Ces documents seront imprimés et insérés dans chaque envoi, en complément de votre carte ou lettre principale. La pièce jointe est identique pour tous les destinataires.

![Écran Téléchargez les PDF de vos pièces jointes facultatif avec une zone de dépôt de fichiers acceptant uniquement le format PDF](https://dk2wbmtb9x9n8.cloudfront.net/assets/app/guides/img/guide-envoyer-courriers-lemlist-images/lemlist-etape6-pieces-jointes-pdf.jpg)

*L'écran d'ajout de pièces jointes PDF — cette étape est facultative*

> **Bon à savoir**
> Cette étape est totalement facultative. Vous pouvez l'utiliser pour joindre un RIB, des conditions générales de vente, ou tout document complémentaire à votre courrier.

## Configurez les paramètres d'envoi {#configurer-parametres-envoi}

Dernière étape de configuration : donnez un nom à votre lien d'automatisation (par exemple le même nom que votre campagne Lemlist), choisissez votre adresse d'expéditeur, le mode d'envoi et les options de votre carte.

![Écran Configuration des paramètres d'envoi avec les champs : nom de l'envoi, adresse expéditeur, mode d'envoi lettre verte ou suivi simple, enveloppe personnalisée, coins de la carte et type de papier](https://dk2wbmtb9x9n8.cloudfront.net/assets/app/guides/img/guide-envoyer-courriers-lemlist-images/lemlist-etape7-parametres-envoi.jpg)

*Les paramètres d'envoi : expéditeur, mode d'envoi, enveloppe et options de carte*

Deux modes d'envoi sont proposés : **Lettre verte** (délai standard) et **Suivi simple** (avec numéro de suivi). Vous pouvez personnaliser l'enveloppe, choisir entre des coins droits ou arrondis pour votre carte, et sélectionner le type de papier. Cliquez sur **Enregistrer** pour finaliser.

> **Astuce**
> L'enveloppe personnalisée est gratuite — aucun surcoût. Elle permet de distinguer vos courriers et d'augmenter le taux d'ouverture. Pensez à en profiter !

## Intégrez le lien dans votre séquence Lemlist {#integrer-lien-sequence}

Votre lien d'automatisation est maintenant créé. L'écran récapitulatif vous permet de vérifier tous les paramètres, d'activer ou désactiver le lien, et de choisir le mode de validation.

![Page récapitulative du lien d'automatisation montrant le toggle Activé, le type de validation Automatique sélectionné, le nom du lien, l'URL d'automatisation avec un bouton Copier, et un aperçu du modèle de carte](https://dk2wbmtb9x9n8.cloudfront.net/assets/app/guides/img/guide-envoyer-courriers-lemlist-images/lemlist-recap-lien-cree.jpg)

*Le récapitulatif de votre lien d'automatisation avec tous les paramètres modifiables*

Copiez l'URL d'automatisation en cliquant sur **Copier l'URL**.

![Bouton Copier l'URL mis en évidence à côté de l'URL du lien d'automatisation webhook](https://dk2wbmtb9x9n8.cloudfront.net/assets/app/guides/img/guide-envoyer-courriers-lemlist-images/lemlist-recap-copie-url.jpg)

*Cliquez sur « Copier l'URL » pour récupérer le lien d'automatisation*

Retournez dans Lemlist, ouvrez l'onglet **Séquence** de votre campagne et ajoutez une nouvelle étape. Choisissez **Appeler une API**, sélectionnez la méthode **POST** et collez l'URL que vous venez de copier.

![Interface Lemlist montrant l'ajout d'une étape Appeler une API dans une séquence, avec la méthode POST sélectionnée et l'URL d'automatisation Merci Facteur collée](https://dk2wbmtb9x9n8.cloudfront.net/assets/app/guides/img/guide-envoyer-courriers-lemlist-images/lemlist-lemlist-sequence-etape-api.jpg)

*L'étape « Appeler une API » dans Lemlist avec l'URL Merci Facteur en POST*

Pensez à ajouter un délai après l'étape d'envoi postal pour laisser le temps au courrier d'arriver chez votre prospect.

![Séquence Lemlist montrant un délai inséré entre l'étape d'envoi de courrier et l'étape suivante](https://dk2wbmtb9x9n8.cloudfront.net/assets/app/guides/img/guide-envoyer-courriers-lemlist-images/lemlist-lemlist-sequence-delai.jpg)

*Un délai entre les étapes pour laisser le temps au courrier d'être acheminé*

> **Astuce**
> Prévoyez un délai de 5 à 6 jours après l'envoi postal avant de déclencher l'étape suivante. Après la réception du courrier, un email ou un message LinkedIn de relance aura beaucoup plus d'impact — votre prospect vous aura déjà remarqué grâce à cette démarche inhabituelle.

> **Bon à savoir**
> Pour ce type d'automatisation, nous vous recommandons la **validation automatique** : dès que Lemlist exécute l'étape, le courrier est automatiquement imprimé et posté. Vous pouvez toujours basculer en validation manuelle si vous préférez vérifier chaque envoi.

## Gérez votre budget (optionnel) {#gerer-budget}

Pour maîtriser vos coûts d'envoi, vous pouvez configurer un plafond de dépenses dans les paramètres de votre compte Merci Facteur Pro. Rendez-vous dans vos paramètres (icône en haut à droite), puis dans la section **Gestion de votre budget**.

![Section Gestion de votre budget dans les paramètres Merci Facteur Pro avec la case Activer la planification de budget non cochée et les options de périmètre et période grisées](https://dk2wbmtb9x9n8.cloudfront.net/assets/app/guides/img/guide-envoyer-courriers-lemlist-images/lemlist-parametres-budget-desactive.jpg)

*La gestion du budget est désactivée par défaut*

Cochez **Activer la planification de budget**, puis choisissez le périmètre (budget global ou par utilisateur) et la période de référence (quotidien, hebdomadaire ou mensuel). Indiquez le montant maximum en euros TTC. Lorsque le plafond est atteint, les envois sont automatiquement suspendus et reprennent à la période suivante.

![Gestion du budget activée avec Budget global pour le compte sélectionné, période hebdomadaire choisie, et un champ pour saisir la dépense maximum en euros TTC](https://dk2wbmtb9x9n8.cloudfront.net/assets/app/guides/img/guide-envoyer-courriers-lemlist-images/lemlist-parametres-budget-active.jpg)

*Budget activé avec un plafond hebdomadaire pour l'ensemble du compte*

> **Bon à savoir**
> La gestion du budget s'applique à l'ensemble de votre compte Merci Facteur Pro, pas uniquement à l'application Lemlist. C'est un bon réflexe de le configurer lorsque vous utilisez des envois automatisés.

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Page d'origine : https://www.merci-facteur.com/pro/guides/12/18-envoyer-courriers-lemlist/