Suivi de votre courrier

Obtenez le suivi de votre courrier recommandé (ou suivi simple) avec Merci facteur.

Envoyer un courrier


Deux types de courriers bénéficient d'un suivi courrier : la lettre recommandée, et le courrier suivi. Contrairement à l'envoi d'une lettre standard, l'envoi avec suivi de votre courrier permet de savoir à quelle date celui-ci est arrivé, et quel a été précisément le délai d'acheminement du courrier.

La Poste, (et Merci-Facteur si vous envoyez le courrier par nos services) met à la disposition de l'expéditeur de la lettre recommandée avec AR, un formulaire de suivi dans lequel l'expéditeur indique le numéro du courrier.

Le numéro de suivi du courrier recommandé est une suite de caractères alphanumériques qui ressemble à 2C08937869463. C'est ce numéro qui vous permettra de suivre votre recommandé (il est présent dans votre interface Merci facteur, ou sur votre preuve de dépôt si vous n'avez pas utilisé Merci facteur pour envoyer un courrier).

Comment envoyer un courrier en recommandé avec avis de réception ?

Merci facteur vous permet d'envoyer des lettres et des courriers par La Poste directement depuis votre ordinateur ou votre smartphone : nous imprimons et postons pour vous vos courriers suivis.

Pour envoyer votre lettre recommandée avec avis de réception, rien de plus simple. Cliquez sur "Envoyer" dans le menu ci-dessus, puis sur "Envoyer une lettre". Vous pourrez alors écrire votre lettre sur le site, ou télecharger un fichier lettre.
Utilisez le bouton bleu pour passer à l'étape suivante et une fois votre destinataire indiqué, sélectionnez l'envoi en recommandé avec avis de réception (ou suivi simple).

Les services de Merci facteur imprimera et postera votre recommandé ou votre courrier suivi le jour même, et vous recevrez un email de notre part pour vous informer de sa bonne distribution.

Suivi d'un courrier envoyé grâce à Merci facteur

Le site Merci facteur permet d'obtenir des informations de suivi pour des courriers envoyés en recommandé avec AR ou en courrier suivi depuis depuis votre interface personnelle.
Allez un peu plus haut dans cette page, et indiquez votre référence de courrier (de la forme 123456-123456) ou votre numéro de suivi de courrier (de la forme 2C08937869463).

En lançant la recherche, vous obtiendrez des informations de ce type (ceci est un exemple, et non le suivi de votre propre courrier) :
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  • 19/1/2021
    Vous validez cette commande
  • 19/1/2021
    Votre courrier est imprimé par Merci facteur
    • Suivi 2C123456789
  • 19/1/2021
    Merci facteur dépose votre courrier au centre de tri de La Poste.
  • 19/1/2021
    La Poste commence l'acheminement de votre courrier.
  • 20/1/2021
    Votre courrier est arrivé dans le site en vue de sa distribution.
  • 20/1/2021
    Votre courrier est déposé dans la boîte à lettres du destinataire.
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Les informations ci-dessus vous permettent de suivre le recommandé ou le courrier suivi, montrent que le courrier a été déposé le 19/1/2021 à La Poste, et que la distrubution du courrier a été faite le 20/1/2021 (le destinataire a alors signé l'avis de réception).

Suivi d'un courrier envoyé sans Merci facteur

Si vous n'avez pas utilisé Merci facteur pour envoyer votre courrier recommandé mais que vous vous êtes déplacé au bureau de Poste pour faire cela, plusieurs pages sur le site de La Poste permettent d'avoir l'information de suivi du courrier :
Suivi de recommandée et courrier suivi
Suivi des colis
(si une de ces deux adresses de suivi de recommandé ou de colis n'est plus exacte, merci de nous le signaler par notre formulaire de contact)

Informations générales sur le suivi de recommandé

Attention, les informations de suivi recommandé et courrier suivi sont actualisées une fois par jour. Un courrier peut donc avoir été distribué sans que cette information ne soit encore visible sur le site. Attendez alors quelques heures pour interroger à nouveau le site et connaître la date de distribution.

Si vous avez envoyé votre courrier recommandé (ou courrier suivi) via Merci facteur, vous n'aurez rien à faire car nous vous préviendrons par email tout au long de l'acheminement de votre courrier.

Si vous envoyez un courrier recommandé avec avis de réception, la Poste peut mettre une dizaine de jours pour vous retourner l'avis de réception du recommandé signé (le petit feuillet contenant la signature du destinataire du courrier). En cas de besoin urgent de montrer que le courrier a été délivré au destinataire, vous pouvez vous rendre sur une des pages de suivi de lettres recommandées avec AR, lancer votre recherche avec votre numéro, faire une copie d'écran et l'imprimer. Cela ne constituera pas une preuve de réception du courrier recommandé devant la justice, mais cela peut servir d'argument provisoire devant votre destinataire en attendant de recevoir l'avis de réception du courrier signé.
Merci Facteur a reçu la note moyenne de 4,50/5 sur 28210 avis de nos clients adorés.
Quelques avis de clients
Le 08/01
Je suis très contente de Merci facteur, au lieu de rester plantée 107 ans devant les cartes à la Presse je choisis, tranquillement, chez moi. Il y a un grand choix, ce qui me convient très bien. En plus mon frère qui habite outre-mer, Polynésie, a fait un essai en m'envoyant une lettre... pour voir comment ça se passait... J'ai reçu la lettre dans les délais normaux pour la France. Alors que par la poste, pour venir de Polynésie, il faut, dans le meilleur des cas, 6 ou 7 jours... et avec le COVID et moins d'avions, c'est encore plus long. Donc, félicitation, continuez de nous faire de jolies cartes. Je vous souhaite une bonne année 2021, en espérant qu'elle sera meilleure que 2020, et surtout une bonne santé à toute l'équipe de Merci Facteur.
par Jacky A.
Le 08/01
Très pratique lorsque l’on vit a l’étranger pour adresser tout type de cartes, d’invitations à la famille et aux amis en France métropolitaine et outre mer. Un des plus de merci facteur est de traiter les DOM TOM comme des territoires français à l’opposé de nombreux sites marchands
par Bertrand et wenjing T.
Le 08/01
excellent service
par philippe s.
Le 07/01
Très utile et pratique. Pas assez de choix pour les cartes Noël, vœux, anniversaires.
par Mylène et Loïc L.
Le 07/01
Très facile à utiliser excellente formule
par FRANCOISE E.
Le 07/01
J'ai qu’un seul mot à dire : EXCELLENT !
par Virginie A.
Le 07/01
envoyé rapidement merci à vous
par Dominique et Pierre B.
Le 07/01
Rapidité efficacité. Le site est simple d'utilisation . Merci facteur
par MITSOU E.
Le 07/01
je suis très satisfait du service offert par Merci-Facteur, courrier arrivé à la date prévue, l'impression et la qualité du support sont de très bonne qualité. maerci
par Philippe C.
Le 07/01
très bien efficace je réutiliserai
par Jean-Pierre B.
Le 07/01
Bonsoir j'ai été très très satisfaite , pour une première fois sa m'a été très bénéfique merciiiiiiiiiiiiii
par Rose-Aimée M.
Le 06/01
Très large choix de cartes par thème, écriture variée, suivi de courrier efficace ... service rendu à la hauteur de mes attentes
par Annick G.
Le 06/01
Meilleurs Vœux à vous tous de chez Merci Facteur Parfait !!! Efficacité, simplicité, rapidité, Super ! Alors merci merci facteur Cordialement Annick
par ANNICK D.
Le 06/01
Lors d'envois de cartes de vœux chaque année, elles sont toujours délivrées dans les temps. Je suis satisfait des prestations de merci facteur.
par Herlin C.
Le 06/01
Excellent ! pratique; le choix des cartes s'est beaucoup amélioré. Rapide; bref, je recommande
par nicolas C.
Le 06/01
Je suis plutôt satisfait des services proposés par Merci facteur. Il dispose d'un large choix de cartes pour tout types d'occasions ainsi que de nombreux modèles de lettres pour vous aidez dans vos démarches administratives. Le seul problème que j'ai rencontré, c'est lors de mon dernier envoi pour les cartes de Noël, sur les quatres cartes, deux sont arrivées bien après le jour prévu. C'est un problème avec la poste qui est à l'origine de ce retard donc je n'en veux pas à Merci facteur Le compte que l'on peut rechargé est un vrai plus.
par L.
Le 06/01
Rapide et efficace, je recommande
par Patricia T.
Le 06/01
TRES RAPIDE .FACILE. PRIX CORRECT.BELLES CARTES MERCI
par GILBERT T.
Le 06/01
Je trouve que c' est très bien.
par JEAN LOUIS et TITINE M.
Le 06/01
Très bon service
par Gerard B.
Le 06/01
Service rapide de qualité et d'organisation irréprochable Cordialement
par Houria H.
Le 06/01
De jolies cartes, un grand choix d'options, un excellent suivi de l'acheminement du courrier....un site sérieux qui tient toutes ses promesses!
par SYLVIE D.
Le 06/01
Belle carte d anniversaire reçue dans les temps Très satisfaite
par JACQUELINE G.
Le 06/01
Site sérieux
par Martine J.
Le 06/01
Très rapide et outil de fabrication personnalisé très bien fait!
par Antoine G.
Le 06/01
Très satisfait.
par Jean-Louis R.
Le 06/01
Tres bon site de confiance, efficacité, rapidité, qualité, je leur suis fidèle depuis beaucoup d’années, ne vivant pa en France. Génial pour faire plaisir aux familles à travers des courriers divers et originaux. Je conseille ce site.
par Edwige L.
Le 05/01
Parfait, jolies cartes, service rapide et efficace que j’utilise depuis de nombreuses années.
par samuel l.
Le 05/01
Simple d'utilisation je recommande
par Sylvie L.
Le 05/01
TOP EFFICACITE tres bemme impression merci
par olivier B.
Le 05/01
Merci pour vos services et votre choix en carte biensur de nous poster tout surtout actuellement satisfaite je ne sorts que très peu ...je vous recommande .....continuez dans se sens bien à vous (((bonne année à vous tous 2021 ...))) et à bientôt carte du nouvel an
par francoise a.
Le 05/01
Très bon site. grand choix de cartes, le service est rapide et efficace. ?
par Nathalie F.
Le 05/01
J'ai trouvé le service très utile simple et efficace, je mettrai juste un bémol sur le nombres de mails pour une lettre en simple envoi. Merci
par cyrille q.
Le 05/01
Belles cartes divers évènements - Rédaction de la carte sans problèmes - Acheminement avec suivi - Carte arrivée à bon port chez le destinataire. Très content de cette prestation. A renouveler.
par Philippe C.
Le 05/01
Bon rapport qualité prix
par NANY B.
Le 05/01
Très satisfaite des services de merci facteur, je recommande vivement ce site
par Marie-France V.
Le 05/01
premiere utilisation, je recommencerai à utiliser à l'avenir.
par walter R.
Le 05/01
Prix correct par rapport aux autres plateformes. Le petit plus qui m'a fait choisir merci facteur par rapport aux autres : un compte à rebours clair pour savoir si le courrier peut-être envoyé le jour même ou non et une interface claire.
par Thomas R.
Le 04/01
j'ai trouvé un cadeaux original !
par Viktoriia A.
Le 04/01
Un choix assez large de cartes postales avec possibilité d'insertion des photos, dommage que le suivi du courrier soit payant..
par Nathalie P.
Le 04/01
La qualité est impeccable.
par Yves P.
Le 04/01
Je suis très contente. Je suis à l étranger et personne n à vu que c est arrivé de France. C est vraiment très bien fait. Je referais si besoin. Et vous fait une très bonne publicité. Bonne chance
par Famille b.
Le 04/01
Très jolie carte, présentation parfaite : très contente.
par Christiane R.
Le 04/01
Très pratique, très belles cartes, délai respecté
par Marie-Laure M.
Le 04/01
Parfait
par mariejio g.
Le 04/01
Parfait
par Anne marie T.
Le 04/01
Aucun problème particulier ;la commande correspondant au souhait recherché. Il faut juste que je m'y prenne plus en avance .Merci Cordialement
par Denis F.
Le 04/01
À ce jour, je n'ai pas eu de mauvaises expériences avec vos services que j'utilise depuis quelques années maintenant. Toujours à l'heure et plutôt satisfaisant comme service en ligne d'envois de courrier. Choisir une carte est un vrai plaisir, les prix sont ... raisonnables et le payement facile (dommage que vous ne preniez pas Paypal). merci et bonne année 2021
par Sébastien P.
Le 04/01
Parfait
par Kelly G.
Le 04/01
Très satisfaite du service comme à chaque fois. Très bonne année et merci pour vos services.
par Nathalie M.
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