Suivi de votre courrier

Obtenez le suivi de votre courrier recommandé (ou suivi simple) avec Merci facteur.

Envoyer un courrier


Deux types de courriers bénéficient d'un suivi courrier : la lettre recommandée, et le courrier suivi. Contrairement à l'envoi d'une lettre standard, l'envoi avec suivi de votre courrier permet de savoir à quelle date celui-ci est arrivé, et quel a été précisément le délai d'acheminement du courrier.

La Poste, (et Merci-Facteur si vous envoyez le courrier par nos services) met à la disposition de l'expéditeur de la lettre recommandée avec AR, un formulaire de suivi dans lequel l'expéditeur indique le numéro du courrier.

Le numéro de suivi du courrier recommandé est une suite de caractères alphanumériques qui ressemble à 2C08937869463. C'est ce numéro qui vous permettra de suivre votre recommandé (il est présent dans votre interface Merci facteur, ou sur votre preuve de dépôt si vous n'avez pas utilisé Merci facteur pour envoyer un courrier).

Comment envoyer un courrier en recommandé avec avis de réception ?

Merci facteur vous permet d'envoyer des lettres et des courriers par La Poste directement depuis votre ordinateur ou votre smartphone : nous imprimons et postons pour vous vos courriers suivis.

Pour envoyer votre lettre recommandée avec avis de réception, rien de plus simple. Cliquez sur "Envoyer" dans le menu ci-dessus, puis sur "Envoyer une lettre". Vous pourrez alors écrire votre lettre sur le site, ou télecharger un fichier lettre.
Utilisez le bouton bleu pour passer à l'étape suivante et une fois votre destinataire indiqué, sélectionnez l'envoi en recommandé avec avis de réception (ou suivi simple).

Les services de Merci facteur imprimera et postera votre recommandé ou votre courrier suivi le jour même, et vous recevrez un email de notre part pour vous informer de sa bonne distribution.

Suivi d'un courrier envoyé grâce à Merci facteur

Le site Merci facteur permet d'obtenir des informations de suivi pour des courriers envoyés en recommandé avec AR ou en courrier suivi depuis depuis votre interface personnelle.
Allez un peu plus haut dans cette page, et indiquez votre référence de courrier (de la forme 123456-123456) ou votre numéro de suivi de courrier (de la forme 2C08937869463).

En lançant la recherche, vous obtiendrez des informations de ce type (ceci est un exemple, et non le suivi de votre propre courrier) :
-------------------------------------------------
  • 27/10/2020
    Vous validez cette commande
  • 27/10/2020
    Votre courrier est imprimé par Merci facteur
    • Suivi 2C123456789
  • 27/10/2020
    Merci facteur dépose votre courrier au centre de tri de La Poste.
  • 27/10/2020
    La Poste commence l'acheminement de votre courrier.
  • 28/10/2020
    Votre courrier est arrivé dans le site en vue de sa distribution.
  • 28/10/2020
    Votre courrier est déposé dans la boîte à lettres du destinataire.
----------------------------------------------

Les informations ci-dessus vous permettent de suivre le recommandé ou le courrier suivi, montrent que le courrier a été déposé le 27/10/2020 à La Poste, et que la distrubution du courrier a été faite le 28/10/2020 (le destinataire a alors signé l'avis de réception).

Suivi d'un courrier envoyé sans Merci facteur

Si vous n'avez pas utilisé Merci facteur pour envoyer votre courrier recommandé mais que vous vous êtes déplacé au bureau de Poste pour faire cela, plusieurs pages sur le site de La Poste permettent d'avoir l'information de suivi du courrier :
Suivi de recommandée et courrier suivi
Suivi des colis
(si une de ces deux adresses de suivi de recommandé ou de colis n'est plus exacte, merci de nous le signaler par notre formulaire de contact)

Informations générales sur le suivi de recommandé

Attention, les informations de suivi recommandé et courrier suivi sont actualisées une fois par jour. Un courrier peut donc avoir été distribué sans que cette information ne soit encore visible sur le site. Attendez alors quelques heures pour interroger à nouveau le site et connaître la date de distribution.

Si vous avez envoyé votre courrier recommandé (ou courrier suivi) via Merci facteur, vous n'aurez rien à faire car nous vous préviendrons par email tout au long de l'acheminement de votre courrier.

Si vous envoyez un courrier recommandé avec avis de réception, la Poste peut mettre une dizaine de jours pour vous retourner l'avis de réception du recommandé signé (le petit feuillet contenant la signature du destinataire du courrier). En cas de besoin urgent de montrer que le courrier a été délivré au destinataire, vous pouvez vous rendre sur une des pages de suivi de lettres recommandées avec AR, lancer votre recherche avec votre numéro, faire une copie d'écran et l'imprimer. Cela ne constituera pas une preuve de réception du courrier recommandé devant la justice, mais cela peut servir d'argument provisoire devant votre destinataire en attendant de recevoir l'avis de réception du courrier signé.
Merci Facteur a reçu la note moyenne de 4,50/5 sur 26767 avis de nos clients adorés.
Quelques avis de clients
Le 26/10
Vos services sont parfaits , on est bien informé sur l’envoi et la suite du courrier, et vos cartes sont très belles !
par Francine S.
Le 26/10
Service 5 parfait aussi bien sur la qualité d'impression que dans la rapidité d'envoi !
par Jerome S.
Le 26/10
tres serieux
par christine et alain v.
Le 26/10
super pratique, rapide, très abordable et équipe à l'écoute des clients
par D.
Le 26/10
très bon service mais cartes moins belles qu'avant dans toutes les catégories, maintenant plus enfantines, dommage.....
par Jocelyne H.
Le 25/10
PARFAIT
par Marie José D.
Le 25/10
J'utilise ce service depuis plusieurs années, car il m'évite de sortir de la maison. J'apprécie la variété des produits.
par HERVE & JOSETTE G.
Le 25/10
J'utilise Merci facteur depuis très longtemps et suis très satisfaite de ce service.
par Patrick S.
Le 25/10
très satisfaite !
par Catherine L.
Le 25/10
Très pratique
par J.
Le 25/10
delais de 4 jours ouvrés un peu long, sinon très bien.
par Anne-Marie C.
Le 25/10
Cartes variées, personnalisation chouette, je suis ravie
par Gaëlle D.
Le 25/10
Cool, facile à utiliser. Petit bug sur iPhone 8. Peut être réglé depuis.
par Bruno A.
Le 24/10
satisfaite de merci facteur . vos cartes sont tres jolis tout simplement merci
par solange k.
Le 24/10
très déçue de mon dernier courrier! fait le 9 octobre et reçue le16 déception
par ginette M.
Le 24/10
Site sérieux à l'ergonomie facile !
par Philippe H.
Le 24/10
Très satisfaite! Plus rapide que ce que je pensais . J'adore!
par laurie e.
Le 24/10
J'aime trop "Merci Facteur" rien à dire que se soit pour le prix vraiment abordable ou le service rapide et formidable. J'aurais juste aimé que vous faites une petite modification ou changiez de concept concernant le nombre de mots à mettre sur les cartes postales. C'est pas trop chouette quand on voit son texte devenir tout petit car il y a trop de mots.
par Megan T.
Le 24/10
jamais déçu !!! tellement pratique quand on ne peut pas se déplacer!!!
par Isabelle O.
Le 24/10
Depuis que j'ai découvert merci facteur je n'es jamais été déçue, que ça soit sur les délais ou la qualité de mes cartes, rapport qualité prix au top surtout sur les cartes personnalisés, hâte de recommander quand l'occasion se présentera et surtout merci facteur !
par Farah B.
Le 24/10
Service correct Satisfaite de la prestation Expérience que je renouvellerai volontiers
par SYLVIE D.
Le 24/10
Très bon service , sans soucis et rapide. je recommande.
par RIGOLLET D.
Le 24/10
Beaucoup de choix, rapidité pour écrire sa carte. Facilité dans les recherches. Possibilité de créer sa propre carte. Le jour d'envoi du courrier est aussi un plus. Dès que la carte est prête à être expédiée un mail nous le confirme. Merci
par martine f.
Le 23/10
tout es parfait
par Marylise & Jojo B.
Le 23/10
Plus de perte de temps à la poste et très facile à utiliser ! merci
par Fabien F.
Le 23/10
Une carte d'anniversaire choisie sur le site et écrite en dernière minute peu avant 17 h parvenue au destinataire le lendemain, c'est top !
par Annie B.
Le 23/10
pratique mais retard de distribution
par Gisèle B.
Le 23/10
Rien à redire, il y a du choix et c'est simple comme bonjour d'envoyer une carte de chez soi avec Merci facteur
par Emilie C.
Le 23/10
Suis vraiment satisfaite de cette formule. Pertinente, rapide et serieuse
par Irène E.
Le 22/10
C'est vraiment efficace, rapide et sûr. Le prix est correct.
par Elise R.
Le 22/10
Idée pratique et personnalisée. Seul bémol : les cartes étant envoyées sans enveloppes, c'est plus délicat d'envoyer des photos trop personnelles.
par Stéphanie L.
Le 22/10
Au top
par Arthur L.
Le 22/10
Envoi très rapide. Idéal pour envoyer rapidement une petite pensée MERCI
par fabienne a.
Le 22/10
Parfait de bout en bout avec un prix correct pour les services et les options.
par Christian L.
Le 21/10
Parfait !
par Gilbert S.
Le 21/10
Cela fait plusieurs années que je me sers de Merci Facteur justement parce que suis contente de ce site qui est très bien fait ,c'est super ....
par Chantal et Guy L.
Le 21/10
Super qualité, l’impression de la photo est top ! Je suis très contente d’avoir découvert ce service. Merci
par Laure M.
Le 21/10
Très contente de ce service !.....rapide et efficace !.... ayant peu de temps pour moi , j ai pu résilier mon assurance à temps grâce à eux Merci à merci facteur !! ;)
par ESTEVE M.
Le 21/10
Facile d'utilisation. J'ai fait plusieurs envois en lettre recommandée AR sans soucis. Rapide et efficace. Merci facteur !
par chez Annie F.
Le 20/10
Très bien. Facile à utiliser. Et rapide. Super 1ère utilisation. Je recommande et je l'utiliserais certainement d'autres fois
par Lucie A.
Le 20/10
bonne prestation! ! la carte choisie est arrivée dans les delais prévus . ...on renouvelera!
par micheline F.
Le 20/10
Facile d'utilisation et très intuitif
par Guillaume B.
Le 20/10
Excellent card, excellent service, excellent tracking! Would highly recommend!
par Karri O.
Le 20/10
Chouette concept! J'adore!
par Camille A.
Le 20/10
Très bien dans les délais et avertis super merci
par daniel jeannine l.
Le 20/10
Suivi et délais respectés. La personne a bien reçu la carte qui était conforme à mon envoi
par Marie-Christine F.
Le 20/10
super...pas de déplacement ni d'attente au bureau de poste en cette période sanitaire délicate...suivi très efficace... MERCI FACTEUR est la bonne formule...
par marcel m.
Le 20/10
Je suis ravie de ce service qui est facile d'utilisation pour commencer et qui offre la possibilité de choisir dans un large gamme la carte qui vous plait tout en restant chez soi. On peux faire sa carte et différer l'envoie, pour un anniversaire par exemple, comme ça, sûre de ne pas oublier. Je vous invite à essayer au moins une fois et vous ne pourrez plus vous en passer...
par Sabrina B.
Le 20/10
Prestations impeccables en qualité et délais. Beaucoup de possibilités offertes... pour toutes occasions ! Super !!!
par Gérard & Yvette R.
Le 20/10
Facile à choisir la carte et à l'écrire. Très bien car pas besoin de se déplacer, tout est fait en temps et en heure. SUPER
par joelle H.
  Plus d'avis sur Merci facteur